The MineparLoyoly

Le benchmark des programmes de fidélité
et parrainage

Les vrais chiffres des programmes de fidélité et parrainage, mesurés sur les marques e-commerce accompagnées par Loyoly.

Données mises à jour le 19 octobre 2026

Moyennes tous secteurs

À quoi ressemble un programme de fidélité et parrainage en moyenne.

Cliquez sur une carte pour l'analyse complète du KPI : classement sectoriel, distribution des programmes et ceux qui se démarquent.

Taux de participation

+0,31 pts (Évolution par rapport à juin 2026)
5,1 %

Part des commandes incluant une récompense issue du programme.

Taux d'utilisation des points

+1,5 pts (Évolution par rapport à juin 2026)
10,7 %

Part des points crédités qui sont effectivement dépensés par vos clients.

Taux de conversion du parrainage

-0,03 pts (Évolution par rapport à juin 2026)
31,2 %

Part de filleuls qui réalisent un premier achat après avoir reçu une invitation ou un code de parrainage.

Nos chiffres, sur votre site.

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Méthodologie

Comment ce benchmark est construit.

Ce benchmark s'appuie sur les statistiques réelles des programmes de fidélité et de parrainage des marques e-commerce clientes de Loyoly. Les données sont mises à jour automatiquement chaque lundi.

Période

Chaque indicateur est calculé sur les 30 derniers jours d'activité de chaque programme, pour refléter les dynamiques récentes d'engagement des membres.

Échantillon

Seuls les programmes aux volumes suffisants sont retenus, pour des chiffres statistiquement fiables. Un secteur n'est publié qu'à partir de 20 marques.

Indicateurs

Pour chaque secteur et chaque KPI : la moyenne, la médiane, le top 10 % et le best-in-class (5 % des meilleurs programmes). Les cartes et les classements affichent la moyenne. Aucune pondération par taille d'entreprise ni volume de ventes.

Distribution

Chaque barre représente la part des programmes dans une tranche de valeurs. L'axe s'arrête au 99e percentile : les rares valeurs extrêmes sont regroupées dans la dernière barre.

Évolution

Le suivi démarre avec les données de juin 2026, puis l'évolution est actualisée chaque mois.

Comparaisons

Les évolutions se lisent au sein d'un même secteur, d'un mois à l'autre. Seule exception : le profil de chaque secteur est situé par rapport à la moyenne tous secteurs (base 100). Aucune donnée individuelle de marque n'est publiée, seulement des agrégats par secteur.