Engagez vos clients à chaque étape du cycle de vie

Collectez des données zero et first-party

Enrichissez vos profils CRM en collectant des données précieuses auprès de vos clients (anniversaires, opt-ins, préférences, sondages…) pour activer des scénarios personnalisés et améliorer votre connaissance client.

Stimulez l'engagement client avec du contenu UGC

Collectez du contenu authentique libre de droits (unboxings, témoignages, interactions sociales…) pour renforcer la preuve sociale, augmenter le taux de conversion et amplifier votre marque sur tous les canaux.

Encouragez les avis clients sur toutes les plateformes

Boostez votre e-réputation en collectant des avis sur votre boutique et les plateformes comme Google ou Trustpilot pour renforcer la confiance et influencer les décisions d'achat à chaque étape.

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Drive retention with smart rewards

Drive repeat purchases with transactional rewards

Maximise repeat purchases by offering gift vouchers, products, or promotional codes

Build brand affinity with experiential rewards

Create memorable experiences beyond discounts, from event invitations to early access and VIP experiences, and build lasting customer relationships.

Design custom rewards that fit your brand

Create fully custom rewards and control how they are delivered to match your brand experience and customer expectations.

Create a premium experience with VIP Tiers

Design branded loyalty tiers

Create loyalty tiers that feel native to your brand and elevate the overall customer experience.

Define progression rules

Set clear progression criteria and guide customers toward higher tiers while keeping full control over access, rewards, and benefits.

Offer VIP-only benefits

Strengthen your brand positioning with exclusive privileges that create status and differentiation, without relying on discounts.

Deliver a seamless omnichannel loyalty experience

Integrate with your favorite POS system

Synchronize in-store and online sales through native POS integrations (Shopify POS, Cegid, Fastmag) and collect unified customer data to power consistent loyalty experiences.

Offer omnichannel rewards

Let customers earn and redeem rewards seamlessly online or in-store, delivering a consistent loyalty experience across every channel.

Reach customers with Push notifications

Create a powerful owned communication channel with targeted and geolocated push notifications that increase repeat purchases.

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Nuestras características clave para el éxito de sus programas.

Ve más allá de las plataformas de fidelización SaaS tradicionales y descubre el futuro del engagement post-compra.

Recopila datos de primera mano

Obtén datos directamente de tus clientes y enriquece automáticamente tu CRM para personalizar flujos y campañas.

Explora la biblioteca de misiones.

Biblioteca de misiones de lealtad para recopilar datos de primera mano

Impulsa tu marca con UGC.

Anima a tus clientes a compartir fotos y vídeos libres de derechos que generen confianza y prueba social.

Ejemplos de UGC recopilados en las redes sociales a través de programas de fidelización

Genera reseñas en todas partes

Recopila opiniones en el momento adecuado para tranquilizar a los nuevos clientes y aumentar las conversiones.

Biblioteca de misiones de fidelización para recopilar opiniones de clientes

Recopile datos de terceros

Involucre a sus clientes más allá de lo transaccional y cree una relación real con sus clientes.

Mecánica de fidelización para recopilar datos de primera mano

Empieza con el gatillo correcto

Usa activadores conductuales y contextuales para activar los viajes en el momento adecuado.

Ejemplos de factores desencadenantes personalizados del proceso de fidelización

Adapte los viajes a escala

Divida los viajes en varias rutas en función de las acciones, los atributos y los comportamientos.

Ejemplo de sucursales de tipo sí/no en procesos de fidelización automatizados

Ofrezca acciones que importen

Ofrezca recompensas e interacciones relevantes en cada etapa del viaje.

Ejemplo de acciones finales en viajes de fidelización automatizados

Crea tu propia página de marca

Diseña una página dedicada que parezca propia de tu marca y que ofrezca una experiencia de cliente uniforme.

Personalización avanzada del programa de fidelización

Multiplica los puntos de contacto

Haga que su programa sea visible durante todo el recorrido del cliente con extensiones listas para usar: cuenta de cliente, páginas de productos, proceso de pago...

Extensiones de fidelización en el recorrido del cliente

Comprenda los factores de retención

Desde la distribución de ingresos por segmento hasta el análisis de cohortes, utiliza información práctica para comprender el comportamiento de los clientes y los patrones de recompra.

Paneles avanzados de análisis de lealtad

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