Avant d'entrer dans les détails du calcul du retour sur investissement du marketing d'influence, il est important de savoir ce qu'est un bon retour sur investissement.
Le retour sur investissement en marketing est la valeur que vous obtenez pour l'argent que vous investissez dans une campagne avec des influenceurs.
C'est un peu comme une recette : vous voulez que les ingrédients que vous avez achetés soient transformés en un plat délicieux qui fasse saliver les papilles (et qui suscite également des likes, des commentaires sur les réseaux, puis des soldes, bien sûr !).
Mesurer le ROI de ses campagnes d’Influence Marketing est crucial ! C'est un moyen de comprendre si vous obtenez un retour sur votre investissement suffisant, si vous êtes en train de bâtir votre empire ou si vous faites simplement des ricochets dans une flaque d'eau.
Imaginez que vous achetiez un super blouson à la mode pour l'hiver. Vous le payez cher, mais vous êtes prêt à investir si cela en vaut la peine. Eh bien, il en va de même pour le marketing d'influence ! Vous devez savoir si vos efforts et votre budget dépensé sont rentables. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec un magnifique blouson, mais sans argent pour vous offrir un bon chocolat chaud à côté (et ça, c'est vraiment triste).
En mesurant le ROI, vous pouvez identifier les campagnes d'influence qui fonctionnent bien et celles qui auraient besoin d’un petit coup de pouce, voire d’un stop définitif. C'est comme prendre le pouls de votre stratégie d'influence marketing pour savoir si elle est en bonne santé ou si elle a besoin d'une visite chez le docteur.
Et puis, soyons honnêtes, qui n'aime pas voir ses KPIs s’affoler dans la bonne direction (celle de ses objectifs) ?
Les KPI sont des indicateurs de performance qui vous aident à comprendre si votre campagne de marketing d'influence est un succès ou un échec.
Parmi les KPI importants à prendre en compte, citons le nombre de vues, d'engagements (likes, commentaires, partages), de clics sur votre site Web et, bien sûr, le nombre de conversions (ces moments précieux où les utilisateurs passent à l'action et achètent vos produits ou services). Enfin, considérez également la valeur média gagnée générée.
Imaginez que vous êtes invité à une soirée branchée et que tout le monde parle de votre dernier post sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok...). Eh bien, c'est un peu comme si vous étiez au centre de l'attention de la fête, et ça vaut de l'or !
Imaginez que vous êtes un fermier passionné qui plante des graines dans son champ. Vous attendez patiemment que ces graines poussent, fleurissent et vous donnent une bonne récolte.
Eh bien, le retour sur investissement d'un influenceur est un peu comme ça.
Prenez la valeur totale des bénéfices générés grâce à l'influenceur (visibilité générée, notoriété acquise, ventes réalisées, nouveaux clients acquis, etc.) et soustrayez le coût total de la collaboration avec l'influenceur (rémunération de l'influenceur, coûts de production, etc.).
Ensuite, divisez à nouveau le tout par le coût total de la collaboration avec l'influenceur et multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage.
Le calcul du ROI d'un influenceur est donc le suivant :
ROI d'un influenceur = [(Avantages - Coût)/Coût] x 100
Ça y est, vous avez le retour sur investissement de votre marketing d'influence !
Le retour sur investissement que vous pouvez attendre d'une campagne de marketing d'influence dépend de nombreux facteurs. C'est un peu comme si vous nous demandiez combien de likes vous obtiendrez sur votre prochaine photo sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok...) sur laquelle vous comptez poser avec votre chat en tenue de Noël.
Le retour sur investissement dépendra de la qualité de l'influenceur, de son taux d'engagement moyen, de ses abonnés et de votre public cible, de la pertinence de votre contenu, de l'heure à laquelle vous le publiez et de nombreux autres éléments. Il est important de tester, d'analyser les résultats et de continuer à affiner vos stratégies et partenariats avec vos influenceurs.
Le marketing d'influence est un parcours en constante évolution, mais avec de la persévérance et une bonne dose de créativité, vous pouvez en récolter les fruits (ou plutôt les chiffres) !
Cependant, pour vous donner une idée, pour chaque dollar dépensé par les marques sur le marketing d'influence, ils obtiennent un retour sur investissement moyen de 5,78$ (selon Influencer Marketing Hub).
N'oubliez pas que chaque campagne d'influence est unique, alors adaptez vos calculs en fonction de vos objectifs et des spécificités de votre entreprise et de votre produit.
En ce qui concerne les campagnes de marketing d'influence, l'évaluation du retour sur investissement peut être un peu plus complexe que d'autres formes de marketing.
Voici quelques facteurs supplémentaires à prendre en compte lors de l'évaluation du retour sur investissement d'une campagne de marketing d'influence :
1. Ne vous limitez pas aux indicateurs de vanité : Les campagnes d'influence génèrent souvent un grand nombre de likes, de commentaires et de partages, mais il est important d'aller plus loin pour déterminer l'impact de ces engagements sur votre entreprise. Concentrez-vous sur des indicateurs tels que le trafic sur le site Web, les conversions et les ventes pour obtenir une image plus précise du retour sur investissement de la campagne.
2. Utilisez des liens de suivi uniques : Utilisez des liens de suivi uniques pour mesurer l'impact de la campagne d'influence sur le trafic et les ventes du site Web. Cela vous permettra de suivre le nombre de clics et de conversions générés par le contenu de l'influenceur.
3. Tenez compte du coût de l'offre de produits : Si vous offrez des produits ou services gratuits à l'influenceur dans le cadre de la campagne, tenez compte du coût de ces articles lors du calcul du retour sur investissement.
4. Évaluez l'impact à long terme : Les campagnes d'influence peuvent avoir un impact durable sur la notoriété de la marque et la fidélité des clients. Il est donc important de prendre en compte l'impact à long terme de la campagne lors de l'évaluation du retour sur investissement.
5. Comparez le retour sur investissement à celui d'autres canaux marketing : Comparez le retour sur investissement de la campagne d'influence à celui d'autres canaux marketing pour déterminer s'il s'agit d'un moyen rentable d'atteindre votre public cible
Dans l'ensemble, la clé pour évaluer le retour sur investissement d'une campagne d'influence est de se concentrer sur les indicateurs qui ont un impact direct sur votre entreprise, tels que le trafic sur le site Web et les ventes. En utilisant des liens de suivi uniques et en comparant le retour sur investissement à celui d'autres canaux marketing, vous pouvez déterminer l'efficacité de la campagne d'influence et prendre des décisions éclairées concernant les campagnes futures.
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