Q4 concentre tous les défis du e-commerce. Tout se joue en quelques semaines. Chaque détail du parcours client compte.

Ce guide est votre feuille de route opérationnelle pour le Q4, rédigés par des experts avec des conseils concrets à appliquer immédiatement.

23 % des consommateurs déclarent qu’un bon programme de fidélité les incite à revenir acheter sur un e-shop.

Mais encore faut-il savoir ce qu’est un “bon” programme. Quels sont les KPI moyens ? Et comment savoir si votre marque se situe au niveau du marché ?

Marre d’envoyer des campagnes dans le vide en espérant que ça fonctionne ?

‍La segmentation RFM est LA technique pour proposer des expériences ultra-personnalisées, en s’adaptant aux vrais besoins et comportements de leurs acheteurs.

Une campagne bien planifiée peut faire plus que simplement stimuler les ventes, elle peut créer un engagement durable et une fidélité à la marque.

Anticipez les moments clés avec ce calendrier e-commerce 2025.
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Soyons clairs, offrir une expérience exceptionnelle, ça ne s’improvise pas. Il faut une vraie stratégie, un peu de créativité et surtout, bien comprendre ce que ton audience attend vraiment. C'est exactement ce que propose cet ebook.

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Le parrainage est l'un des canaux d'acquisition les plus efficaces et rentables.

Mais sa mise en place n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Il vous faut des contreparties adaptées, une stratégie de promotion solide et éviter les erreurs les plus courantes.