Vos pubs sont ciblées. Vos emails sont personnalisés. Votre programme de fidélité, lui, sert les mêmes missions et les mêmes récompenses à tout le monde. Et appelle ça de l'équité.
.svg)
.svg)
.svg)
Chacun de vos clients appartient déjà à un groupe comportemental. Vous ne le voyez tout simplement pas. Loyoly en calcule dix à partir de vos commandes réelles : récence, fréquence, montant. Et il décrit chaque groupe en langage clair, pas en statistiques.
Vos meilleurs clients : ils achètent souvent, récemment, et dépensent le plus.
Des habitués qui dépensent bien. Ils reviennent d'eux-mêmes : aidez-les à monter en gamme.
Ils ont le profil pour devenir fidèles, sans y être encore. Un peu d'engagement suffit à les faire basculer.
Tout juste arrivés, premier achat modeste. L'enjeu : une deuxième commande avant qu'ils ne vous oublient.
Premier achat important et récent. Fort potentiel, et le bon moment pour construire la relation.
L'engagement ralentit. Pas encore en danger, mais ils décrocheront si rien ne bouge.
Ils étaient actifs et se font de plus en plus rares. Une offre ciblée peut encore les réveiller.
D'anciens très bons clients qui ont disparu. Trop précieux pour les laisser partir sans réagir.
Aucun achat depuis longtemps. Sans intervention, ils partent pour de bon.
Inactifs depuis très longtemps. Une dernière tentative de réactivation avant d'arrêter d'investir sur eux.
L'analyse des dix groupes reste toujours visible. Vous activez ceux que vous voulez vraiment utiliser. Dès cet instant, ils ciblent vos missions, récompenses et push, et déclenchent vos automatisations.
Disponible pour les marques Shopify avec au moins 3 mois d'historique de commandes, 50 clients acheteurs et 50 commandes payées. En dessous, les groupes ne seraient que du bruit : commencez plutôt par les segments personnalisés. La couverture PrestaShop est partielle, et nous vous montrons exactement ce qui manque avant que vous ne décidiez.
Ils ne couvrent pas votre activité.
Les groupes de cycle de vie sont universels. Votre activité ne l'est pas. La Segmentation Dynamique construit n'importe quelle audience que vous savez décrire, sur 80 événements de fidélité que votre CRM ne voit jamais. Et vous en lancez autant que vous voulez.
Automatisation « Vous nous manquez » à l'entrée, 100 points crédités, événement CRM
Mission réservée aux VIP, récompenses exclusives, push wallet
Push sur la valeur de leurs points, incitation vers le palier suivant
Mission avis vidéo débloquée pour eux seuls, récompense premium
Missions spécifiques par pays, push localisés
