Tus anuncios están segmentados. Tus emails, personalizados. Tu programa de fidelización, en cambio, sirve las mismas misiones y las mismas recompensas a todo el mundo. Y lo llama equidad.
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Cada uno de tus clientes ya pertenece a un grupo de comportamiento. Simplemente no lo ves. Loyoly calcula diez a partir de tus pedidos reales: cuándo fue la última compra, con qué frecuencia, por qué importe. Y describe cada grupo en lenguaje claro, no en estadísticas.
Tus mejores clientes: compran a menudo, recientemente, y son los que más gastan.
Habituales que gastan bien. Vuelven por sí solos: ayúdales a subir de gama.
Tienen el perfil para ser fieles, sin serlo todavía. Un poco de engagement basta para que den el paso.
Recién llegados, primera compra modesta. El reto: un segundo pedido antes de que te olviden.
Primera compra importante y reciente. Alto potencial, y el momento adecuado para construir la relación.
El engagement se ralentiza. Todavía no están en peligro, pero se desconectarán si no pasa nada.
Antes eran activos y cada vez aparecen menos. Una oferta dirigida todavía puede despertarlos.
Antiguos muy buenos clientes que han desaparecido. Demasiado valiosos para dejarlos ir sin reaccionar.
Ninguna compra desde hace tiempo. Sin intervención, se van para siempre.
Inactivos desde hace mucho tiempo. Un último intento de reactivación antes de dejar de invertir en ellos.
El análisis de los diez grupos siempre está visible. Activas los que de verdad quieres usar. Desde ese momento, sirven de objetivo para tus misiones, recompensas y push, y activan tus automatizaciones.
Disponible para marcas Shopify con al menos 3 meses de historial de pedidos, 50 clientes compradores y 50 pedidos pagados. Por debajo, los grupos solo serían ruido: empieza mejor por los segmentos personalizados. La cobertura de PrestaShop es parcial, y te mostramos exactamente lo que falta antes de que decidas.
No cubren tu negocio.
Los grupos de ciclo de vida son universales. Tu negocio no. La Segmentación Dinámica construye cualquier audiencia que sepas describir, sobre 80 eventos de fidelización que tu CRM nunca ve. Y lanzas tantas como quieras.
Automatización «Te echamos de menos» al entrar, 100 puntos abonados, evento CRM
Misión exclusiva para VIP, recompensas exclusivas, push en wallet
Push sobre el valor de sus puntos, empujón hacia el siguiente nivel
Misión de reseña en vídeo desbloqueada solo para ellos, recompensa premium
Misiones específicas por país, push localizados
