Defina la acción correcta para el perfil correcto
Por último, decide qué pasará a continuación. Elige la acción que deleite a tu cliente y haga que quiera volver. Puntos, cupones, descuentos, ventajas exclusivas, acceso anticipado... las opciones son infinitas.
Y dado que estás haciendo coincidir la acción correcta con el perfil correcto, cada interacción parece reflexiva, no genérica.

Añadir puntos de fidelidad

Ofrecer recompensas

Agregar a una lista específica