Por tus tiendas pasan clientes con los que tu programa nunca se cruza. Su compra no se vincula a ninguna cuenta, no entra en ningún segmento y no genera una segunda visita. Online y en tienda, gestionas dos audiencias cuando en realidad son los mismos clientes. Cada compra anónima en caja es un cliente que pagaste por atraer, y que no sabes cómo hacer volver.
Tus clientes acumulan y usan los mismos puntos, niveles y recompensas en tu e-shop, en tienda y en el móvil. Cada interacción llega a tus herramientas.
No sustituimos tu CRM, lo alimentamos, con los datos first-party que una compra en tienda nunca generaba.
Tu e-commerce tiene analítica desde hace años. Tus tiendas por fin tienen la misma.
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PXP
«Loyoly nos permite centralizar la operación, simplificar la gestión de las tiendas y ofrecer un programa con sentido.»
LA BELLE BOUCLE
«Loyoly no solo ofrece un programa muy atractivo, sino que el equipo es muy reactivo y siempre está disponible para acompañarnos en el día a día.»
Un CSM dedicado te acompaña desde el kick-off hasta la puesta en marcha, y después hace contigo el balance del ROI a los 6 meses, sobre tus propios objetivos.
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