La mejor alternativa a LoyaltyLion: descubre Loyoly, el mejor software de fidelización de clientes

Donde LoyaltyLion se detiene

LoyaltyLion es una buena herramienta de fidelización transaccional. Ese es también su límite.

Presente desde 2012, domina lo básico: puntos, niveles VIP, recomendaciones, todo ello sólido en Shopify, BigCommerce y Magento. Si tu objetivo es premiar las compras y activar el siguiente pedido, lo cumple. Y te lo diríamos.

El límite aparece cuando esperas más del programa. El comportamiento que más vale para ti, un cliente que te trae al siguiente, es justo el que no sabe generar, ni verificar, ni premiar. Lo social se queda en un follow o un compartido. Y la recomendación que convierte a un comprador en un canal de captación queda fuera de aquello para lo que se pensó la herramienta.

Antes de renovar, la verdadera pregunta no es «¿funciona?», sino «¿sigue siendo el techo adecuado para adonde vas?».

Última verificación: octubre de 2026. Fuentes enlazadas.

Para quién es esta página

Si lo que necesitas son puntos transaccionales, quédate donde estás.

QUÉDATE EN LOYALTYLION

Puntos, niveles y recomendaciones para la recompra. Lo hace bien.

ESTA PÁGINA ES PARA EL OTRO CASO

Tus mejores clientes hacen más que comprar, y la compra es lo único que puedes premiar.

Quieres que tus clientes creen contenido y atraigan a otros nuevos, no solo que acumulen puntos con sus pedidos.

Tus tiendas funcionan con CEGID o Fastmag, no solo con Shopify POS, y tu wallet es una tarjeta, no un canal.

Las reglas personalizadas y la API que de verdad necesitas están reservadas a un plan mucho más caro.

Por qué las marcas se cambian

Las tres razones por las que las marcas se pasan a Loyoly

Tus clientes hacen más que comprar. Prémialo.

LoyaltyLion premia las compras, las reseñas a través de una herramienta conectada, y un social que se queda en un follow o un compartido. Loyoly ofrece más de 40 mecánicas: story, reel, TikTok, foto de producto, reseña multiplataforma, verificadas automáticamente, no por alguien de tu equipo abriendo capturas de pantalla una a una.

Lo importante no es el número de mecánicas. Es que el comportamiento más rentable para ti, un cliente que habla de ti a otras personas, queda fuera del alcance de la herramienta que usas hoy.

Story de Instagram

Reel

TikTok

Foto de producto

Reseña en Google

40+ mecánicas

Una fidelización que capta, no solo que retiene.

LoyaltyLion está pensado para que los clientes vuelvan. Bien, nosotros también. Pero los puntos por compra premian sobre todo a quienes iban a volver de todos modos, apoyándose en el descuento para conseguirlo.

Loyoly convierte tu base en un canal de captación: la recomendación como canal en sí mismo, UGC que alimenta tus anuncios, reseñas que convierten el tráfico frío.

Una línea de crecimiento en tu cuenta de resultados, no un presupuesto de descuentos más grande. Los clientes recomendados llegan ya convencidos, gastan entre un +12 % y un +55 % más, y alrededor del 9 % de tu captación llega a través del programa.

3/4 de nuestras reseñas en Shopify mencionan al equipo de soporte por su nombre.

Omnicanal más allá de Shopify POS, y un wallet que es tuyo.

LoyaltyLion conecta Shopify POS y muestra una tarjeta de fidelización en Apple y Google Wallet a través de un socio externo. El wallet de Loyoly, en cambio, está desarrollado internamente e incluido. Y es un canal, no una tarjeta: push geolocalizado cuando un cliente pasa cerca de tu tienda, puntos y estatus VIP en la pantalla de bloqueo, canje por QR en caja.

En tienda, vamos más allá de Shopify POS con CEGID y Fastmag, los sistemas con los que realmente funciona el retail europeo. Un solo perfil, tanto online como en tienda.

Loyoly vs LoyaltyLion, cara a cara

Fidelización multiplataforma

Pensado primero para Shopify

Amplia. Si también gestionas la fidelización fuera de Shopify, es su punto fuerte

Mecánicas de engagement

40+ (stories, reels, TikTok, UGC, reseñas multiplataforma)

Puntos por compra, reseñas vía integraciones, social limitado a follows y compartidos

Verificación de misiones

Automática

Manual, o mediante una herramienta de reseñas conectada

UGC

Generado y verificado de forma nativa

Premiado vía integraciones con herramientas de reseñas, ni generado ni verificado en la plataforma

Wallet móvil

Desarrollado internamente, incluido (push geolocalizado, canje por QR)

Socio externo, facturado aparte

En tienda / TPV

Shopify POS + CEGID + Fastmag

Centrado en Shopify POS

Lo que llega a tu CRM

Datos first-party opt-in, de comportamiento y declarativos (80 eventos de fidelización)

Sincronización de puntos y niveles con las herramientas compatibles

Enfoque del producto

Fidelización, engagement, UGC y recomendación

Fidelización transaccional y recomendación

Reglas personalizadas y API

Incluidas

En los planes superiores

Soporte

Account Manager dedicado en todos los planes, tiempo de respuesta mediano <2 min

CSM dedicado en los planes superiores

Precio de entrada

99 €/mes

Desde 199 €/mes

Shopify App Store

5.0/5

4.6/5

Verificado en octubre de 2026 a partir de precios y documentación públicos. ¿Ha cambiado algo? Dínoslo y lo corregiremos.

Lo que no aparece en la tabla

Tu CRM ya segmenta.
Simplemente no ve la mitad que importa.

Lo que Klaviyo puede observar

Aperturas

Clics

Navegación

Pedidos

Un segmento de Klaviyo envía un mensaje.

Lo que añade Loyoly · 80 eventos de fidelización

Misiones completadas

UGC publicado

Recomendaciones realizadas

Puntos ganados y gastados

Nivel VIP alcanzado

Un segmento de Loyoly pilota el propio programa: qué misiones aparecen, qué recompensas se desbloquean, qué push se envía. Cada entrada y cada salida envía un evento a Klaviyo, para que tus flows también ganen en precisión.

No sustituimos tu CRM.
Le aportamos la mitad que le faltaba.

Ya dieron el paso

Lo que el cambio aportó de verdad

Piglet in Bed

marca de lifestyle y ropa de cama · ~8.000 pedidos/mes

«La plataforma y el nivel de personalización que ofrece son, con diferencia, los mejores que he visto. Estamos encantados con el aumento de la fidelidad desde que nos pasamos a Loyoly.»

153.000 £

generados en 3 meses

+45%

de valor de vida del cliente

El antiguo programa premiaba la compra y nada más, pero funcionaba. Piglet Perks premia ahora la relación, y el LTV ha seguido.

«El programa ya supone el 18% de nuestros ingresos. Nuestro LTV medio es de 120 €, las cohortes de Loyoly rondan los 150 €.»

Salud y suplementos

«La recomendación se ha convertido en un canal de captación en sí mismo. 140.000 € de ingresos, 7.000 opt-ins recogidos.»

Moda y accesorios

El precio, y la factura que no puedes prever

La cifra que cambia no es la cuota mensual

La mayoría de las marcas que dejan una herramienta de fidelización no lo hacen por el precio de tarifa. Lo hacen por la factura que no vieron venir: el exceso de un buen mes, el módulo que resultó facturarse aparte, el precio que sube en cuanto el programa funciona.

Desde

99 €

/mes

✓ Una sola plataforma

✓ Una sola factura

✓ Sin cargos por exceso

Tu mejor mes de ventas no debería generar tu peor factura.

Migración

Dejar LoyaltyLion,
planificado según tu renovación

Mapeamos tu programa.

Puntos, niveles VIP, clientes, historial de actividad, trasladados de forma idéntica. Tus miembros no pierden nada.

Estás operativo en días.

Nuestro equipo se encarga del mapeo, la transferencia, las pruebas y el despliegue. Ningún proyecto de desarrollo por tu parte.

Lo demostramos a los 6 meses.

Revisamos contigo el ROI frente a los objetivos que tú fijas, no los nuestros.

¿A mitad de contrato?

La mayoría de nuestros clientes lo estaban. Planificamos el cambio según tu fecha de renovación para evitar la doble facturación, y organizamos el periodo de solapamiento para que no se pierda nada.