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Una promoción se usa una vez y se olvida. Un saldo a favor es un importe que tus clientes ya poseen y que no quieren perder: una razón real para volver a comprar.




El saldo a favor es una recompensa que ofreces a tus clientes en forma de valor real, directamente gastable. Puede ganarse automáticamente mediante una regla de recompensa o asignarse a mano, y llega directamente al wallet del cliente. En el checkout, el saldo se usa como método de pago, en parte o en su totalidad, sin ningún código promocional que introducir.
Para el cliente, es como dinero que ya le pertenece. Para ti, es una recompensa que conserva el valor en tu tienda.
Un código promocional se usa una vez y se olvida. El saldo a favor es un importe que el cliente tiene en su cuenta y que no quiere perder. Eso crea una razón real para volver a comprar, algo que una promoción puntual no genera.
Sí. En lugar de reembolsar una devolución en efectivo, puedes asignar el equivalente en saldo a favor en unos pocos clics. El cliente conserva su valor, y ese valor se queda en tu tienda para alimentar la próxima compra en lugar de salir de tu empresa.
No. El saldo a favor está en el wallet del cliente y se aplica automáticamente en el checkout como método de pago. Nada que copiar, recordar o introducir, lo que elimina la fricción habitual al usar una recompensa.