Nuestra visión
Demasiadas marcas siguen confundiendo la lealtad con la retención.
Lanzan mecanismos defensivos y transaccionales, convencidos de que un cliente que vuelve por un descuento es un cliente fiel.
Quieren limitar las pérdidas en lugar de crear valor.
Retenga, en lugar de participar.
En Loyoly, creemos que no se construye una relación reteniendo a alguien.
Lo construyes haciéndolos quiero quedarse, preocupándose por sus verdaderos deseos individuales.
Ahora más que nunca, es hora de tener una única obsesión:
compromiso posterior a la compra.
Olvídate de los túneles fijos.
Mecanismos unidireccionales.
«Recompensas» que en realidad no son recompensas.
Y cambiemos las reglas del juego ofreciendo áreas de juego relacionales.
Áreas de juego donde cada cliente puede expresarse, interactuar y avanzar a su propio ritmo.
Viajes estructurados y guiados que todas las marcas pueden organizar.
Eso es lo que hacemos en Loyoly.
Organizamos viajes posteriores a la compra ultrapersonalizados para activar todo el potencial de cada cliente. Viajes que se adaptan sin problemas y de forma continua a su comportamiento y nivel real de compromiso.
Gracias a un arsenal de más de 40 mecanismos de participación (referencias, UGC, reseñas, redes sociales, personas influyentes, etc.) que se activan en el momento adecuado, para la persona adecuada y en el canal correcto.
Todo ello a través de una plataforma tan ágil como potente, para organizar los viajes más complejos.
Esta convicción, la compartimos con nuestros clientes.
Los DNVB y los minoristas están obteniendo resultados concretos: +150% de LTV con un ROI anual de entre 20 y 100.
No vendemos un programa.
Organizamos una experiencia.
Una experiencia que transforma la poscompra en una oportunidad de crecimiento.
Porque la compra no es un fin en sí misma: es el punto de partida.
Somos la primera plataforma de participación posterior a la compra.
Somos leales.
