LoyolyEl benchmark de programas de fidelización
y referidos
Las cifras reales de los programas de fidelización y referidos, medidas en las marcas e-commerce que confían en Loyoly.
Datos actualizados el 19 de octubre de 2026
Un KPI, todos los sectores.
Explore la métrica que más importa.
Elija un KPI, consulte su valor en cada sector y recorra la distribución completa de los programas, hasta los que destacan para inspirarse.
Definición
Tasa de conversión de referidos
La tasa de conversión de referidos mide la proporción de referidos que realizan una primera compra tras recibir una invitación o un código de referido. Evalúa la capacidad de su marca para convertir una recomendación en una adquisición efectiva. Una buena tasa refleja una promesa clara, un beneficio bien posicionado y un recorrido de compra sin fricciones para el referido.
Fórmula
Referidos que realizaron una compraTotal de referidos invitados
×100Por sector
Tasa de conversión de referidos por sector
Valor del sectorEvolución vs mes anterior
Hogar y decoración
39,9 %+3,8 ptsvs junio de 2026
Deporte
34,8 %
Tabaco y vapeo
34,7 %
Belleza y fitness
31,4 %+1,8 ptsvs junio de 2026
Alimentación y bebidas
30,0 %-0,17 ptsvs junio de 2026
Moda y accesorios
28,5 %-2,3 ptsvs junio de 2026
Salud y complementos
28,0 %-3,3 ptsvs junio de 2026
Animales
25,5 %
Distribución
¿Dónde se sitúan los programas?
Distribución de los programas · Hogar y decoración
Cada barra = proporción de programas
Media39,9 %
- Bajo la mediana
- Mediana → Top 10 %
- Top 10 %
- Mediana 37,5 %
- Top 10 % 70,5 %
- Best-in-class 72,9 %
Mediana37,5 %
Top 10 %70,5 %
Best-in-class72,9 %
0,0 %18,8 %37,5 %56,3 %75,0 %
36,1 %
39,9 %
junio de 2026octubre de 2026
Tasa de conversión de referidos