El benchmark de programas de fidelización
y referidos

Las cifras reales de los programas de fidelización y referidos, medidas en las marcas e-commerce que confían en Loyoly.

Datos actualizados el 19 de octubre de 2026

Un KPI, todos los sectores.

Explore la métrica que más importa.

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Definición

Tasa de conversión de referidos

La tasa de conversión de referidos mide la proporción de referidos que realizan una primera compra tras recibir una invitación o un código de referido. Evalúa la capacidad de su marca para convertir una recomendación en una adquisición efectiva. Una buena tasa refleja una promesa clara, un beneficio bien posicionado y un recorrido de compra sin fricciones para el referido.

Fórmula

Referidos que realizaron una compraTotal de referidos invitados

×100

Por sector