Meilleure alternative à LoyaltyLion : découvrez Loyoly, le meilleur logiciel de fidélisation client

Là où LoyaltyLion s'arrête

LoyaltyLion est un bon outil de fidélité transactionnelle. C'est aussi sa limite.

Présent depuis 2012, il maîtrise les fondamentaux : points, paliers VIP, parrainage, le tout solide sur Shopify, BigCommerce et Magento. Si votre objectif est de récompenser les achats et de déclencher la commande suivante, il le fait. Et nous vous le dirions.

La limite apparaît quand vous attendez davantage du programme. Le comportement qui a le plus de valeur pour vous, un client qui vous amène le suivant, est justement celui qu'il ne sait ni générer, ni vérifier, ni récompenser. Le social s'arrête à un follow ou un partage. La recommandation qui transforme un acheteur en canal d'acquisition sort, elle, du cadre pour lequel l'outil a été pensé.

Avant de renouveler, la vraie question n'est pas « est-ce que ça marche ? », mais « est-ce encore le bon plafond pour là où vous allez ? ».

Dernière vérification : octobre 2026. Sources en lien.

À qui s'adresse cette page

Si les points transactionnels suffisent, restez où vous êtes.

RESTEZ SUR LOYALTYLION

Points, paliers et parrainage pour le réachat. Il le fait bien.

CETTE PAGE EST POUR L'AUTRE CAS

Vos meilleurs clients font plus qu'acheter, et l'achat est la seule chose que vous pouvez récompenser.

Vous voulez que vos clients créent du contenu et en amènent de nouveaux, pas seulement qu'ils cumulent des points sur leurs commandes.

Vos boutiques tournent sur CEGID ou Fastmag, pas seulement sur Shopify POS, et votre wallet est une carte, pas un canal.

Les règles personnalisées et l'API dont vous avez vraiment besoin sont réservées à une offre bien plus chère.

Pourquoi les marques changent

Les trois raisons pour lesquelles les marques passent à Loyoly

Vos clients font plus qu'acheter. Récompensez-le.

LoyaltyLion récompense les achats, les avis via un outil connecté, et un social qui s'arrête à un follow ou un partage. Loyoly fait tourner plus de 40 mécaniques : story, reel, TikTok, photo produit, avis multiplateforme, vérifiés automatiquement, pas par quelqu'un de votre équipe qui ouvre des captures d'écran une par une.

L'enjeu n'est pas le nombre de mécaniques. C'est que le comportement le plus rentable pour vous, un client qui parle de vous autour de lui, reste hors de portée de l'outil que vous avez aujourd'hui.

Story Instagram

Reel

TikTok

Photo produit

Avis Google

40+ mécaniques

Une fidélité qui acquiert, pas seulement qui retient.

LoyaltyLion est conçu pour faire revenir les clients. Très bien, nous aussi. Mais les points à l'achat récompensent surtout ceux qui seraient revenus de toute façon, en s'appuyant sur la remise pour y arriver.

Loyoly transforme votre base en canal d'acquisition : le parrainage comme canal à part entière, de l'UGC qui alimente vos pubs, des avis qui convertissent le trafic froid.

Une ligne de croissance dans votre P&L, pas un budget de remises plus gros. Les filleuls arrivent déjà convaincus, dépensent de +12 % à +55 % de plus, et environ 9 % de votre acquisition passe par le programme.

3/4 de nos avis Shopify citent le support par son nom.

L'omnicanal au-delà de Shopify POS, et un wallet qui vous appartient.

LoyaltyLion connecte Shopify POS et affiche une carte de fidélité dans Apple et Google Wallet via un partenaire externe. Le wallet de Loyoly, lui, est développé en interne et inclus. Et c'est un canal, pas une carte : push géolocalisé quand un client passe près de votre boutique, points et statut VIP sur l'écran de verrouillage, utilisation par QR code en caisse.

En boutique, nous allons au-delà de Shopify POS avec CEGID et Fastmag, les systèmes sur lesquels tourne vraiment le retail européen. Un seul profil, en ligne comme en boutique.

Loyoly vs LoyaltyLion, côte à côte

Fidélité multiplateforme

Pensé d'abord pour Shopify

Large. Si vous gérez aussi la fidélité hors Shopify, c'est leur point fort

Mécaniques d'engagement

40+ (stories, reels, TikTok, UGC, avis multiplateformes)

Points à l'achat, avis via intégrations, social limité aux follows et aux partages

Vérification des missions

Automatique

Manuelle, ou via un outil d'avis connecté

UGC

Généré et vérifié nativement

Récompensé via des intégrations d'outils d'avis, ni généré ni vérifié dans la plateforme

Wallet mobile

Développé en interne, inclus (push géolocalisé, utilisation par QR code)

Partenaire tiers, facturé en plus

En boutique / POS

Shopify POS + CEGID + Fastmag

Centré sur Shopify POS

Ce qui remonte dans votre CRM

Données first-party opt-in, comportementales et déclaratives (80 événements de fidélité)

Synchronisation des points et des paliers vers les outils compatibles

Positionnement produit

Fidélité, engagement, UGC et parrainage

Fidélité transactionnelle et parrainage

Règles personnalisées et API

Incluses

Sur les offres supérieures

Support

Account Manager dédié sur toutes les offres, temps de réponse médian <2 min

CSM dédié sur les offres supérieures

Prix d'entrée

99 €/mois

À partir de 199 €/mois

Shopify App Store

5.0/5

4.6/5

Vérifié en octobre 2026 à partir des tarifs et de la documentation publics. Quelque chose a changé ? Dites-le-nous et nous corrigerons.

Ce que le tableau ne montre pas

Votre CRM segmente déjà.
Il ne voit simplement pas la moitié qui compte.

Ce que Klaviyo peut observer

Ouvertures

Clics

Navigation

Commandes

Un segment Klaviyo envoie un message.

Ce que Loyoly ajoute · 80 événements de fidélité

Missions accomplies

UGC déposés

Parrainages réalisés

Points gagnés et dépensés

Palier VIP atteint

Un segment Loyoly pilote le programme lui-même : quelles missions apparaissent, quelles récompenses se débloquent, quel push part. Chaque entrée et chaque sortie renvoie un événement à Klaviyo, pour que vos flows gagnent eux aussi en précision.

Nous ne remplaçons pas votre CRM.
Nous lui apportons la moitié qui lui manquait.

Ils ont déjà franchi le pas

Ce que le changement a vraiment rapporté

Piglet in Bed

marque lifestyle & linge de lit · ~8 000 commandes/mois

« La plateforme et le niveau de personnalisation qu'elle offre sont de loin les meilleurs que j'aie vus. Nous sommes ravis de la hausse de fidélité depuis notre passage à Loyoly. »

153 000 £

générés en 3 mois

+45%

de valeur vie client

L'ancien programme récompensait l'achat et rien d'autre, mais il fonctionnait. Piglet Perks récompense désormais la relation, et la LTV a suivi.

« Le programme représente déjà 18% de notre chiffre d'affaires. Notre LTV moyenne est de 120 €, les cohortes Loyoly sont autour de 150 €. »

Santé & compléments alimentaires

« Le parrainage est devenu un canal d'acquisition à part entière. 140 K€ de chiffre d'affaires, 7 000 opt-ins collectés. »

Mode & accessoires

Le prix, et la facture impossible à prévoir

Le chiffre qui bouge n'est pas l'abonnement mensuel

La plupart des marques qui quittent un outil de fidélité ne partent pas à cause du prix catalogue. Elles partent à cause de la facture qu'elles n'avaient pas vue venir : le dépassement d'un bon mois, le module finalement facturé à part, le prix qui grimpe dès que le programme fonctionne.

À partir de

99 €

/mois

✓ Une seule plateforme

✓ Une seule facture

✓ Aucun frais de dépassement

Votre meilleur mois de ventes ne devrait pas produire votre pire facture.

Migration

Quitter LoyaltyLion,
en suivant votre date de renouvellement

Nous cartographions votre programme.

Points, paliers VIP, clients, historique d'activité, repris à l'identique. Vos membres ne perdent rien.

Vous êtes en ligne en quelques jours.

Notre équipe s'occupe du mapping, du transfert, des tests et du déploiement. Aucun projet dev de votre côté.

Nous le prouvons à 6 mois.

Nous faisons le point sur le ROI avec vous, par rapport aux objectifs que vous avez fixés, pas aux nôtres.

En cours de contrat ?

La plupart de nos clients l'étaient. Nous planifions le changement autour de votre date de renouvellement pour éviter la double facturation, et nous organisons la période de chevauchement pour que rien ne se perde.

meilleure alternative à loyaltylion

L'alternative à LoyaltyLion pour les marques qui ont dépassé les points à l'achat

LoyaltyLion est un bon outil de fidélité transactionnelle. C'est aussi sa limite.

Si les points transactionnels suffisent, restez où vous êtes.

Les trois raisons pour lesquelles les marques passent à Loyoly

Vos clients font plus qu'acheter. Récompensez-le.

Une fidélité qui acquiert, pas seulement qui retient.

L'omnicanal au-delà de Shopify POS, et un wallet qui vous appartient.

Loyoly vs LoyaltyLion, côte à côte

Votre CRM segmente déjà.
Il ne voit simplement pas la moitié qui compte.

Ce que le changement a vraiment rapporté

Le chiffre qui bouge n'est pas l'abonnement mensuel

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Voyez ce que le changement vous rapporterait

FAQ

Produit

Ressources

Comparez

Entreprise

meilleure alternative à loyaltylion

L'alternative à LoyaltyLion pour les marques qui ont dépassé les points à l'achat

LoyaltyLion est un bon outil de fidélité transactionnelle. C'est aussi sa limite.

Si les points transactionnels suffisent, restez où vous êtes.

Les trois raisons pour lesquelles les marques passent à Loyoly

Vos clients font plus qu'acheter. Récompensez-le.

Une fidélité qui acquiert, pas seulement qui retient.

L'omnicanal au-delà de Shopify POS, et un wallet qui vous appartient.

Loyoly vs LoyaltyLion, côte à côte

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Ce que le changement a vraiment rapporté

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