Fidélité

Découvrez comment engager vos clients en collectant les bonnes données, en centralisant vos données et en activant les bons canaux de communication.

Découvrez les 5 étapes clés de la customer loyalty ladder et apprenez comment transformer des acheteurs ponctuels en ambassadeurs fidèles de votre marque grâce à des expériences client stratégiques.

7 étapes, 3 erreurs à éviter et 1 cas concret de programme de fidélité pour une marque de cosmétique. Fidélisez vos clients et optimisez vos coûts d'acquisition.

Découvrez comment construire un programme de fidélité pour une marque de luxe. Exemple concret, les piliers indispensables et solutions Loyoly

Utiliser un programme de fidélité pour une marque retail aujourd'hui ? Nos conseils et nos leviers pour vous aiguiller dans votre évolution.

Mode, beauté, food, sport... On a analysé 80 programmes de fidélité. Découvrez les mécaniques qui fonctionnent et les KPIs à suivre.

Statistiques de la fidélité client en 2025 et les stratégies gagnantes pour optimiser la rétention. Analyse des chiffres clés et conseils pour votre marque.

Découvrez comment un programme de fidélité dans la mode peut booster la rétention client et stimuler les ventes. Exemples, stratégies, erreurs à éviter.

Gamification, parrainage, IA… Les marques doivent innover pour capter l’attention et renforcer l’engagement client sur le long terme. Mais alors quels sont les tendances de programmes de fidélité à suivre ?