
Bienvenue dans le 21ᵉ épisode de Loyoly Talks 👋
Le podcast qui parle de e-commerce.
Tout simplement.
Aujourd'hui, Joseph reçoit Julien Cordobes, associé et responsable digital du groupe PHYTOCANN et de CBD.fr, pour une conversation sans filtre sur l'un des marchés e-commerce les plus complexes (et les plus prometteurs) du moment.
Ancien commercial passé par la vente d'ERP, la gestion de patrimoine et les trottinettes électriques, Julien revient sur son parcours atypique, son arrivée dans le CBD et les choix qui ont permis de faire passer CBD.fr de 500K€ à 3,6M€ de CA en un an, avant de bâtir un groupe à 9 sites pesant entre 25 et 30M€.
Ensemble, ils décryptent :
Un épisode ultra concret avec un entrepreneur qui a appris à passer par les fenêtres quand toutes les portes sont fermées.
À écouter absolument si vous travaillez dans le e-commerce, le retail, le bien-être ou si vous évoluez dans un secteur réglementé où l'acquisition classique est impossible.
Bonne écoute 🎧
[00:00.0] Salut Julien. Salut. Merci beaucoup d'avoir répondu présent à l'invitation. Avec grand plaisir. Et du coup, trop hâte de parler d'un sujet qui quand même, je trouve, assez intéressant, qui est du coup le monde du CBD finalement dans le contexte e-commerce et retail. [00:17.9] Je pense qu'il y a plein de questions que les gens se posent à propos de comment t'acquiers des clients, à quel point tout ça, c'est vraiment légal, le rôle des plateformes, la différenciation. Donc, très hâte de rentrer dans le vif du sujet avec toi sur tout ça. Mais peut-être avant, je te laisse te présenter. [00:35.6] Alors, moi, je suis Julien, je suis dans le web depuis quatre-vingt-seize. Réellement, je bosse réellement dedans depuis quatre-vingt-dix, quatre-vingt-dix-neuf. Donc un vieux de la vieille. J'ai vu le web évoluer au fil du temps et moi, je faisais du référencement avant que Google n'existe. [00:53.4] Donc, je suis dans le milieu depuis un petit moment Oui, je vois ça, c'est clair. Et en termes de parcours avant cbd.fr, est-ce que tu avais eu d'autres expériences Si on parle de parcours, il faudrait une émission complète. Ok. Une émission complète. Non, je suis arrivé dans le Web pas par hasard. [01:12.0] Mon père eu la bonne idée de m'acheter un ordinateur jeune. Et à l'époque, on achetait encore des magazines et dans les magazines, il y avait des CD-ROM avec des démonstrations de soft. Et dedans, il y avait un soft qui s'appelait Hotdog à l'époque, qui était un éditeur HTML. Ok. Je l'ai installé. [01:27.1] Et puis, j'ai commencé à faire une page web. Et puis deux, trois. Et puis, c'est devenu un peu mon hobby en parallèle du lycée. Et un jour, chez ma mère, un ami de longue date de mes parents, on commence à parler, il me dit Tu fais quoi Je lui fais Tandis que je fais des sites internet. [01:44.8] Il me dit Tiens, ça m'intéresse, que moi, j'ai une boîte web et je cherche des gens qui font des sites. Il m'a dit Écoute, j'ai un projet, c'est Harley-Davidson Paris. Je cherche à faire son site. On teste. Et donc j'ai fait le site. Ça a marché, ça a matché, donc ils m'ont embauché. Et je suis rentré comme ça dans le web, mais après, j'ai un parcours, j'ai arrêté le web parce que je n'en pouvais plus. Ok. [02:06.1] J'ai fait de la vente pendant très longtemps. J'ai même été vendeur à la FNAC quand il fallait manger jeune. J'ai été débauché par un client, je suis retourné dans le web. J'ai arrêté le web. J'ai eu un rendez-vous avec un directeur financier qui cherchait à faire un site web pour une société. [02:23.7] En parallèle, il cherchait des commerciaux, Et en fin de rendez-vous du site web, il a dit Non, nous, on te veut en tant que commercial chez nous. Ok. Donc, je suis rentré en tant que commercial, je vendais des ERP. On était distributeur Sage. Pendant une dizaine d'années, là, pareil, je m'occupe en parallèle quand même du marketing et du site de la boîte. [02:45.3] Après, on a arrêté ces activités-là, on a fait la gestion de patrimoine. Oui, Ok. Je suis vraiment passé partout, toujours dans des serres, en plus bien, bien chiante à travailler. Et après, l'activité, là, s'est arrêtée. Et puis, pareil, je ne faisais pas grand-chose. Et j'ai le cousin d'un pote à moi qui cherchait un vendeur à l'époque dans les trottinettes électriques. [03:03.5] Ok. Et donc, je devais rentrer en tant que vendeur. Et puis, on commençait à discuter, il me dit Non, je n'ai pas besoin de toi en tant que vendeur. Je recherche quelqu'un pour faire du web chez moi. Et donc, je repartis en fin de compte. Et donc là, on est reparti à faire du web. Je refaisais le web, le marketing, beaucoup de market place. Et donc, encore dans une serre bien chiante, parce qu'on vendait trottinettes électriques, il a vraiment l'explosion de la trottinette électrique. [03:25.6] Vélo électrique, on était vraiment à l'apogée à l'époque de la grande mode des hoverboards. Ouais. Et on s'est séparés. Six mois après, il m'a recontacté en disant Écoute Julien, j'ai rencontré quelqu'un, ça ne dirait pas qu'on monte un site dans le CBD Ok. [03:43.1] Je lui ai dit Ok, pourquoi pas Vas-y, banco On monte un site, donc ça, c'était en janvier. On lance le site, si je dis pas de bêtises, encore une fois, je rentrais de Thaïlande. Donc, on a dû lancer le site un premier avril. Au bout d'un mois, le site a fait beaucoup de bruit dans le milieu du CBD. Et là, on a un de nos fournisseurs qui s'appelle Fitocane. [04:02.0] On m'appelle, je crois, un jeudi de l'Ascension, un de mes associés, parce que j'étais associé dans le projet du CBD. Ok. Et il m'appelle, il dit Je suis avec le fournisseur. Le boss, il s'appelle Alexandre Lacarraille Et il me dit Je vais te rencontrer Donc ok, directement, je vais sur Paris, on se rencontre, on commence à discuter et il me dit Écoute, je crois que tu n'as pas bien compris, mais tu vas travailler pour moi Voilà. [04:23.9] Donc, ça s'est vu comme ça. Donc, j'ai quitté mon ancienne équipe parce qu'ils ne pouvaient pas suivre avec l'offre qu'on m'avait faite. Je suis rentré dans le groupe Phytocane. En plus, je suis rentré pas qu'en tant que salarié, mais tant qu'associé aussi. Ok. Donc, au début, je suis rentré au mois de juin. Donc, on avait le groupe Phytocane, on ne distribuait que des marques en B2B. [04:42.6] Et il avait le projet et il m'avait dit que si je venais, c'était parce qu'il y avait dans les couloirs le fait de racheter le site cbd.fr. Et donc, on a racheté cbd.fr mi-octobre, je crois, quelque chose comme ça. Refonte du site complet. On lance le site le quatre janvier. [05:00.5] Et puis l'aventure était partie. Et depuis, on a fait des rachats, des rachats, des rachats. Aujourd'hui, on a neuf sites. On a des sites dans le CBD, on a un site qu'on voit là partout, Silent Seeds, qui est une très grosse banque de graines, là, de THC, par contre. [05:16.8] Ok. Banque de graines avec des génétiques fabuleuses. Donc, à tous les cultivateurs, je leur conseille d'acheter chez Silent Seeds. Les génétiques sont vraiment très réputées. Et on a des sites à prendre en Angleterre et on a lancé un nouveau site le premier janvier où on vend du THCA. [05:33.9] Ok. Parce le THCA en Angleterre est autorisé. D'accord, Ok. Intéressant. En France, il est considéré, il rentre dans le calcul du THC, alors qu'en Angleterre, non. Et du THCA comme ça, de base, ça ne fait rien du tout. D'accord, Ok. Intéressant. On va pouvoir revenir un peu dans le détail, toutes les molécules. [05:53.4] Je sais qu'il y a plein d'autres acronymes, etc. Je suis très curieux de comprendre comment tout ça fonctionne. Et hyper intéressant ton parcours. J'ai eu un gros parcours.Et donc, si tu veux, maintenant, je te propose qu'on lance un petit peu l'épisode avec un vrai-faux. [06:09.5] Alors, première question, c'est plus dur de marketer du CBD que du luxe. Oui. Tu veux un vrai vrai faux ou tu veux je développe Tu peux développer un petit peu, ouais. C'est très, très dur. C'est très, très dur. De tous les business que j'ai pu faire, je pensais avoir eu... Alors, je prends le côté aussi SEO, mais tout le côté marketing. [06:27.1] C'est l'activité la plus dure, parce que la plus réglementée. Aujourd'hui, le CBD est encore rattaché énormément au cannabis. Donc, en gros, on n'a le droit de rien faire. Et le peu de choses qu'on avait le droit de faire, on n'a plus le droit de le faire. Ouais, ça s'est durci avec le temps, en plus. Un truc tout bête, avant, on le droit de faire des campagnes SMS. [06:43.9] C'est complètement interdit, maintenant, on n'a plus le droit de le faire. WhatsApp, on n'a pas droit, par exemple, d'ouvrir un WhatsApp parce qu'on ne se fait pas valider les numéros. Google Ads, on n'a pas le droit, Meta Ads, on n'a pas le droit. Ou si on veut le faire, du Meta Ads, ça veut dire qu'il faut envoyer les produits aux US, les faire certifier, ça coûte, je crois, mille dollars par produit. [07:02.6] C'est ni fait ni à faire. Alors, je ne dis pas qu'on n'en fait pas. On en fait. Mais, c'est le côté pirate de l'activité, c'est que toutes les portes sont fermées. Donc moi, c'est ce que je dis à tous mes salariés. Les portes sont fermées, mais nous, on passe par les fenêtres et quand les fenêtres sont fermées, on trouve un petit trou et on passera toujours. Excellent. [07:19.4] Trop hâte de, de creuser sur ce sujet parce que ben là, je pense qu'il y a plein de marketeux qui sont en PLS en entendant qu'ils ne pourraient pas faire d'ads ni de SMS, ni de... Dans un sens, c'est bien. Moi, j'ai connu la trottinette électrique où les ads sont autorisés. Et là, c'est la course à qui va mettre le plus au clic. [07:37.0] Moi, c'est ce que j'aime dans cette activité, c'est que là, on travaille le SEO à l'ancienne. Et ça, ce n'est pas donné à tout le monde. Payer des ads, si tu as du budget, quelqu'un qui a du pognon, il met, il met, il va grimper. Le SEO naturel, si tu ne sais pas faire, tu peux faire tout ce que tu veux, tu restes, tu restes au fond. C'est ça qui est super intéressant. [07:53.2] Et justement, ça fait lien avec le deuxième vrai faux, du coup, c'est la réglementation, c'est finalement la meilleure barrière à l'entrée. Ouais. Du coup, tout s'explique. On peut faire librement de la publicité pour du CBD sur Méta. Ça, tu as répondu. Non. Les plateformes sont plus strictes que la réglementation française. Oh oui. [08:12.3] Oh oui. Parce que le CBD n'est pas un produs stupéfiant, n'est pas interdit. Ouais. C'est eux qui se mettent des barrières. Je pense que c'est une question de sécurité. Le problème qu'il y a aujourd'hui, c'est que comme le CBD n'est pas réellement réglementé, à part, on va dire, le zéro trois pour cent de THC qu'il ne faut pas dépasser en France, après, il y a beaucoup de molécules qui circulent. [08:30.0] Les molécules, elles ne dépassent pas le zéro trois. Donc, elle est autorisée. Mais il y a des molécules qui défoncent et qui sont vraiment synthétiques. Et il peut y avoir des accidents. Il y en a eu d'ailleurs, des accidents où beaucoup de gens se sont retrouvés à l'hôpital. Et je pense que les Google, Meta, ainsi de suite, ils se disent si jamais on met en avant une marque et en fin de compte, le gamin derrière, il en prend, il termine à l'hôpital, les choses comme ça, ils s'en sont retrouvés contre nous. [08:49.1] Donc, ils préfèrent se protéger en disant, c'est interdit, on n'en fait pas. Et puis comme ça, on n'a pas de problème. Ouais, prennent zéro risque. TikTok vient d'ouvrir. Ok. J'ai été contacté par TikTok. Donc là, je vais te dire, tous ceux dans le monde du CBD, si je leur dis ça, vont tous se jeter sur TikTok, là. C'est clair. Pour ceux qui n'étaient pas au courant, TikTok autorise des certaines gammes de produits maintenant, mais il faut faire super gaffe à ce que les images que l'on montre, les termes qu'on utilise, ainsi de suite. [09:10.2] C'est très, très compliqué encore. Ok. Bon, il y a un petit peu d'espoir, en tout cas, que ça s'assoupisse sur certaines plateformes, en tout cas, peut-être. Le marché du CBD est déjà un marché mature en France. Du tout. On est au tout début. Il est tout jeune, il est tout... Non, non. [09:26.3] Beaucoup pensent que oui, le marché du fumeur est son apogée. Ça veut dire tous les gens qui fumaient du THC, qui en ont marre d'être défoncés, mais qui veulent continuer à avoir ce côté détente et se rouler un joint avant dormir ou... Eux, il y a beaucoup de gens, tout le monde se met dans la fleur, dans la résine, le marché est saturé en plus. [09:44.8] Mais après, tout le côté bien-être où est là l'attrait du CBD, là, on est au tout début. Là, on est vraiment au tout, tout, tout début. Ce qui freine aujourd'hui, c'est que les produits alimentaires ne sont pas reconnus novel food. Donc, on est censé pas le droit d'en vendre en fait. [10:01.4] Là, ça y est, on vient de décider depuis un mois, le dossier a avancé, parce que ça faisait quand même trois ans que ça traînait, le dossier a avancé avec les normes européennes. On commence à avoir un cahier des charges qui se dessine sur la novel food. Donc, je pense que courant de l'année, les produits élémentaires CBD vont passer en novel food. [10:18.1] Et donc là, dans ce cas-là, ça va être une explosion. Parce que ça veut dire quoi Ça veut dire que moi, j'ai les laboratoires pharmaceutiques qui sont déjà dessus. Ils ont déjà tous leur gamme d'huiles, laboratoires Boiron, tous ces trucs-là, ils ont déjà tout préparé. Donc, c'est-à-dire qu'ils vont envahir les pharmacies. La grande distribution, ils attendent que ça, que ça passe novel food pour pouvoir en proposer. Et là, on va avoir une vraie explosion. [10:35.3] On a l'impression que le CBD est connu, parce que toi, tu le connais. Moi, je suis dedans, donc je le connais. Mais tu sais, on sort dehors, on prend cent personnes, on leur demande Vous connaissez le CBD Je pense qu'il y en a soixante-dix, voire quatre-vingt qui ne savent pas ce que c'est Ouais. Pis, comme tu l'as dit, c'est vrai que ça peut prendre plusieurs formes aussi. [10:52.6] C'est peut-être la, la fleur, la résine, tout ça, qui ont mauvaise presse, mais au final, la molécule en tant que telle, il y a des usages. Elle est fabuleuse. Elle fabuleuse. Et de plus en plus de médecins s'y intéressent. De plus en plus de médecins en prescrivent. Alors, on n'en prescrit pas directement, mais oriente les gens disant Essayez le CBD. Et non, non, nous, on a des super résultats. [11:09.5] Dans ma vie, j'ai eu à vendre des produits bullshit où c'est clair, je vendais de la merde. Je ne vendais pas de la merde, mais je survendais le produit. Le CBD, la molécule, c'est vraiment une tuerie. Nous, on a vraiment des personnes qui ont des traitements lourds, qui avaient des traitements lourds au tramadol. [11:27.6] Donc, c'est quand même des gros traitements, qui ont arrêté le tramadol, qui sont passés au CBD et qui nous remercient. Parce qu'avec le tramadol, ils étaient défoncés, ils n'étaient pas bien. Le CBD, ça leur calme leur douleur. Alors, attention, on n'a pas le droit de dire... Ça aussi, légalement, on n'a pas le droit d'affirmer les bienfaits thérapeutiques du CBD, mais nous, aujourd'hui, en tant que marchand, il suffit de lire les avis de nos clients sur le site pour se rendre compte que c'est un produit fabuleux. [11:48.8] Ouais, c'est intéressant. Moi, j'ai plein de questions qui me viennent en tête. J'essaie de pas trop me distraire, mais c'est vrai qu'historiquement, avec le chanvre aussi, pour plein de raisons très historiques, ça a toujours été mis de côté, alors qu'en réalité, tu peux faire plein de trucs avec. Exactement. [12:05.0] Des maisons...Hyper intéressant. Le SEO est le canal le plus stratégique dans le CVD. Aujourd'hui oui. Aujourd'hui oui. Ça on pourra revenir dessus bien en détail avec tous les secrets de pirates. La confiance est plus importante que le prix dans ce marché. [12:24.5] Ça dépend des produits. Les fumeurs, ils vont chercher du prix. Après, ils vont se rendre compte de la qualité parce qu'il y a tout et n'importe quoi sur le marché. Mais on va dire que le premier achat va se faire sur le prix et l'opération que les sites font. Après, sur le marché du bien-être, il y a une vraie réflexion sur la renommée de la marque et sur la renommée du produit. [12:47.3] Il y a vraiment deux marchés dans le même marché. Ok. Si tout le monde comprenait vraiment le CVD, le marché doublerait. Plus que doublerait. Puisque ça. Le marché français est en retard par rapport à d'autres pays européens. [13:04.0] Non, il n'est pas retard. Les réglementations ne sont pas les mêmes, mais on n'est pas en retard. On n'est même pas du tout en retard. En Espagne, c'est plus chiant. En Angleterre, par exemple, nos sites anglais Normalement, la fleur, c'est interdit. Donc, on est obligé encore de jouer un peu en disant que ce n'est pas de la fleur, mais c'est des fleurs qui servent à faire de l'infusion, donc du thé. [13:25.3] Donc, ça rentre dans une autre directive. Donc, non, la France, là-dessus, ils ont essayé de bloquer. C'était en 2020, si je ne dis pas de bêtises, et ça a été contré directement. Non, la France n'est pas du tout en retard. [13:41.6] Pour une fois. Pour cannabis, oui, mais pas pour le CBD. Ok. Le produit est déjà commoditisé. C'est pareil, oui et non. Il y a une partie, oui, tout ce qui est fleurs, résines, oui. Après, j'ai surtout ce qui est l'huile, les gélules, on va dire le semi-alimentaire, parce qu'on n'a pas droit dire que c'est encore de l'alimentaire aujourd'hui. [14:04.6] Non, il y a encore des belles choses à faire. Le CBD pourrait devenir aussi banal que l'aspirine Oh oui. Oh oui. Et sans le côté néfaste de l'aspirine. Parce qu'il n'y a aucun méfait au CBD. On ne peut pas faire une overdose de CBD. [14:22.1] Il n'y a que des bons côtés au CBD. Il n'y pas de dépendance. Voilà, c'est top. La fidélité dans le CBD repose principalement sur les promotions. Oui. Oui, et le problème, c'est que des acteurs dans le CBD ont fait un peu trop promotion et habitué un peu trop les clients avec de fausses promotions Et donc aujourd'hui, le marché est très, très compliqué parce qu'on va dire les clients attendent que les promotions pour acheter. [14:49.2] Sinon, ils changent de fournisseur. Exactement. Nous, on avait instauré, on était le premier d'ailleurs à l'époque, c'était au tout début de 2023, tout le monde, tous les sites de CBD avaient l'habitude de faire moins cinquante pour cent, moins soixante, moins soixante-dix. C'est énorme. [15:07.4] Et nous, avec mon associé, on s'est dit non, il n'y a pas d'intérêt et on a été les premiers à faire le un acheté, un offert. Maintenant, tous, ils le font. Le problème, c'est qu'ils le font tous toute l'année. Mais le problème, c'est que c'est là où il faut éduquer le consommateur. [15:22.8] Et c'est pour ça que moi, j'essaie de faire de post et de plus en plus d'en parler, c'est toujours regarder le prix au gramme. C'est facile de faire moins quatre-vingts pour cent sur un site quand le prix au gramme de base, il est à vingt euros. Au final, avec la promo de moins quatre-vingts, c'est toujours plus cher que ce que nous, on va proposer, même sans promotion Et ça, là-dessus, je trouve que ce n'est pas assez réglementé, ce n'est pas assez contrôlé. [15:42.9] On sait que normalement, en France, aujourd'hui, les sols, c'est contrôlé. Ton prix ne doit pas avoir varié depuis un certain temps. Nous, c'est vraiment un monde de pirates et donc là, rien n'est respecté. Et là-dessus, pour moi, c'est de l'arnaque parce que du coup, tu te fais avoir parce que tu penses avoir quatre-vingts pour cent de remise, mais non, parce qu'en fin de compte, le prix de base, il est très très élevé. [16:01.4] Donc le prix final, il est plus bas, mais il n'y a aucun intérêt, en fait. Ouais, clairement. Le retail physique reste stratégique dans le CBD. Je vais te dire non, puisqu'aujourd'hui, la plupart des boutiques se sont cassé la gueule et les marques continuent à vendre. [16:18.3] Nous, on a pris la décision de développer un réseau de franchises parce qu'on avait une demande de clients. Et surtout, on part pas du tout sur le principe, nous, du côté smoker. Le fumeur, c'est bien. Moi, quand je suis arrivé avec mon association, on a discuté. On est quatre associés, mais là, je suis plus près d'un au niveau des stratégies Et justement, on s'est dit, le côté fumeur, on va le laisser. [16:40.9] On vend de la fleur comme tout le monde. Mais il est saturé, il y a beaucoup de monde. On va plus justement dégager une marque qui fait bien-être. D'ailleurs, c'est pour ça que la baseline de cvd. Fr aujourd'hui, c'est votre bien-être. Et du coup, on a nos boutiques. Si tu regardes aujourd'hui toutes les boutiques dans le... [16:56.8] Enfin, pas toutes, parce qu'il y en a qui vont me gueuler. Mais la plupart, quatre-vingt-dix pour cent des boutiques, c'est noir, c'est smoker, en avant la fleur. Nous, pas du tout. Nous, c'est des boutiques qui sont un peu dans le thème d'Yves Rocher. D'ailleurs, début, on avait une des personnes qui designait chez Yves Rocher, qui nous faisait les meubles. Et donc, du coup, on a vraiment ce côté bien-être. [17:12.9] Et d'ailleurs, c'est pour ça aujourd'hui qu'on est la seule entité, je sais pas si ça été validé ou pas validé, mais d'après ce que j'ai entendu chez nous au niveau de la franchise, être la fédération française de la franchise. Donc, ça montre déjà la pelle blanche que l'on peut avoir et on est la seule marque aujourd'hui où on peut s'implanter dans les centres commerciaux Donc, on a des accords avec tous les centres commerciaux et on peut s'implanter dans les centres commerciaux alors que les autres marques, ils veulent pas en entendre parler D'accord. [17:38.3] Ouais, c'est hyper intéressant comme avantage, ça, par rapport aux autres. Le vrai concurrent, ce n'est pas un autre shop, c'est la pharmacie. Aujourd'hui, non. Demain, oui. Alors Oui et non. Oui, sur le bien-être, non sur le côté fumeur. Une pharmacie va jamais fondre de la flore ou de la résine ou des joints préroulés, ça, c'est sûr et certain. [17:59.0] Mais par contre, sur les huiles, demain, les gélules, l'alimentaire, après, ça sera la grande distribution, tout ce qui est bonbons, chocolat, ça, ça sera la grande distribution. Et après, il a un gros business sur les animaux aussi. Ok. [18:14.7] VoilàLes huiles pour les chats, les chiens, ça marche de feu de Dieu et ça a des super effets sur les vieux chiens qui souffrent d'arthrose, des choses comme ça, ça marchera très bien. Intéressant. On faisait des huiles pour les chevaux, mais ça, on s'est fait taper sur les doigts. C'est là où tu vois la France est belle. Le chat et le chien est un animal domestique, pas le cheval. [18:33.6] Donc le cheval peut se retrouver dans ton assiette. Donc du coup c'est pas les mêmes normes, donc on s'est fait taper sur les doigts sur les chevaux. Ça marche super bien aujourd'hui, on a plein d'élevages de chevaux qu'on achète et ça marche super bien. C'est ouf. Ok. Le CBD est plus proche du café que du cannabis. [18:53.8] Non. Il calme par contre par rapport au café qui excite, là-dessus il n'y a pas de problème. Ok trop bien et ben écoute, on a déjà un petit peu parlé de ton parcours, pourquoi t'avais eu envie de rejoindre cbd.fr aussi à l'époque, et peut-être avant de parler vraiment stratégie, de rentrer dans le vif du sujet, comprendre un petit peu du coup les règles du jeu, revenir deux secondes sur la partie réglementation. [19:18.9] Est-ce que tu peux nous expliquer concrètement ce qu'on a le droit de faire ou de pas faire sur ton marché Si on savait exactement... Non, on va dire, la seule chose aujourd'hui réelle, c'est les produits ne doivent pas dépasser 0,3% de THC. [19:34.4] Ça, c'est dans toutes les catégories de produits. Après, je vais dire, on vend de l'alimentaire aujourd'hui, Certains vont dire, mais ce n'est pas une nouvelle foule, donc vous n'avez pas le droit de le vendre. Mais en contournant un peu les choses, on arrive à en vendre. Les huiles, avant, on pouvait faire ce qu'on voulait et on pouvait monter jusqu'à des taux de 50% de CBD. [19:55.0] Aujourd'hui, c'est interdit. Ils veulent plus, ils ont fait une réglementation d'une quantité de CBD par jour par être humain. Et donc du coup, aujourd'hui, on ne peut plus proposer des huiles à 50%, donc c'est des huiles à 20% maximum que l'on peut proposer. [20:10.7] Et donc pour monter sur des 50%, on va mélanger avec d'autres cannabinoïdes comme le CBG, le CBN pour atteindre des taux de 50%. Ok. Je pense que c'est le bon moment pour que tu nous expliques un petit peu toute cette partie sur les molécules, CBG, ABCD. Il y en a plein. [20:27.8] On va dire les trois principales molécules aujourd'hui dans le CBD, on va dire grand public, On va avoir le CBD, le CBG, le CBN. C'est les trois les plus connues. Elles ont des effets chacune différentes et on les combine ou on peut prendre une molécule toute seule ou en les combinant, on obtient des super résultats. [20:49.5] Par exemple, on a un super produit chez nous qui est un mélange de CBD, CBN plus mélatonine. Et là, du coup, on a un super produit pour dormir. Alors, quand je dis pour dormir, attention, ce n'est pas un somnifère. Ça veut dire que c'est un produit qui va aider à dormir, à trouver l'endormissement, mais ça va pas. [21:09.6] On se réveille le matin, moi, j'en prends. C'est fabuleux. Moi, je le prends sous forme de gélules. J'en prends deux le soir, une demi-heure avant de me coucher. On s'endort mieux et surtout, normalement, où je me réveille, trois, quatre heures du matin, Moi, à la base, je suis un psychopathe du SEO. Donc, qu'est-ce que je fais Même à trois heures, je regarde mes positions, ça a bougé, pas bougé. [21:27.4] Je regarde le business qu'on a fait la veille, ainsi de suite. Et après, c'est très dur de repartir. Et quand je prends des gélules, Je ne prends pas mon téléphone, je me rendors immédiatement et ça, c'est fabuleux. Donc, quand on combine toutes ces molécules-là, on obtient des super produits et après, nous, on va plus loin encore, c'est que sur les huiles et les gélules, on va mélanger du CBD, du CBG, du CBN avec des plantes adaptogènes D'accord, ok. [21:50.2] C'est pour ça qu'on a des gammes qui sont fabuleuses pour le traitement de l'endométriose ou les règles douloureuses, pour l'arthrose. On a même une gamme pour maigrir, on a une gamme pour le soleil, donc on a mélangé avec de la carotène. Tout est déclinable après à l'infini, tout en profitant toujours des bienfaits du CBD. [22:06.9] Finalement, c'est peut-être ça la croyance la plus limitante du public sur le sujet. On en parlait tout à l'heure, mais tu penses tout de suite CBD égale résine, fumeur. En fait, tu es en train de nous dire que... C'est vraiment pour tous les usages et qu'en le mélangeant avec d'autres choses, tu peux avoir des effets vraiment incroyables. [22:24.2] Et surtout, il y a des produits aujourd'hui qui existent sans THH. Dans les huiles de CBD aujourd'hui, tu as ce qu'on appelle full spectrum et broad spectrum. La full spectrum, il y a du THH. La broad spectrum, il y a zéro trace de THH. Toutes les gammes de produits pour les animaux, il n'y a pas de THH dedans. Ok. Intéressant. [22:42.6] Et donc si on regarde un petit peu la partie stratégique du coup, tu l'as dit, c'est un marché qui est hyper concurrentiel, très promophile aussi. C'est quoi votre positionnement pour sortir un petit peu du bruit chez cbd.fr Alors, on a neuf sites, donc les stratégies sont différentes, le persona n'est pas du tout le même sur chaque site. [23:04.6] Donc, on travaille les stratégies de manière complètement différente. Cbd.fr va être beaucoup plus orienté bien-être, donc on vend de la fleur, c'est les plus grosses ventes chez nous aujourd'hui. Aujourd'hui, notre clientèle sur cbd.fr, l'âge moyen doit être à 49 ans. [23:22.8] Donc, ce n'est pas du tout la même clientèle. Par exemple, a un site qui s'appelle weedy.fr, où là, on a 90% de consommateurs de fleurs beaucoup plus jeunes. Mais attention, le monde du CBD aujourd'hui, on n'est pas sur du dix-huit, vingt-cinq ans, pas du tout. Alors, nous, sur tous nos sites. [23:38.4] Après, peut-être qu'il y a d'autres concurrents qui ont des approches marketing différentes, comme Tillerlab, par exemple, qui, eux, je pense qu'ils ont plus de jeunes, mais nous, tout ce qu'on peut avoir comme site aujourd'hui, c'est plus du trente, cinquante ans que du dix-huit, vingt-cinq ans. [23:54.5] Ouais, c'est fou, je pensais pas du tout que c'était le cas. Donc finalement, des premiers éléments de la strate, c'est au lieu d'avoir un site sur lequel t'essaies d'adresser plein de types de personas, c'est séparer, segmenter, pour avoir un site, un type de persona. Et à moyen, long terme, c'est quoi votre ambition Peut-être compliqué de parler des neuf sites à chaque fois, mais sur les principaux, peut-être par segment, cbd.fr, puis ensuite Widi qui est peut-être sur une autre cible, et ainsi de suite.Comment ça, tu veux... [24:27.1] Qu'est-ce qu'on pense faire dans le futur Ouais, c'est ça. Toi par exemple, dans, je sais pas, dans cinq ans, dans dix ans. Vendre. Vendre lancer nouvelles activités. Ouais, c'est vrai. Non, mais non, mais c'est comme tout. Nous, c'est si on a une belle offre sur la table à un moment donné, le groupe euh... [24:43.7] Aujourd'hui, on est loin de son apogée. Et si euh... Moi, j'ai un certain âge. Voilà, alors que tout le monde, moi, je suis le doyen de la boîte. Donc, je serai à la retraite beaucoup plus en avance que... Beaucoup plus avant qu'eux d'ailleurs. Donc moi, s'il y a la possibilité à un moment donné de partir avec un gros chèque, je partirai avec un gros chèque, voilà. [25:02.1] Avis à tous ceux qui écoutent, vous savez quoi faire. Mais tu penses que pour la boîte, enfin, tu vois, il y a quand même une grosse évolution de la réglementation. Tu disais tout à l'heure que la grande distribution, ça allait arriver, tout ce qui est néo food, ça rebat complètement les cartes finalement de, ben comment tu peux distribuer cette molécule du coup sur le marché. [25:22.1] Est-ce que toi ton ambition par exemple dans cinq ans, tu vois, si on met le gros chèque de côté, tu as envie que cbd.fr ça soit là, tête de gondole dans toutes les pharmacies, tu as envie que vous ayez contribué à, à changer les mentalités sur ce sujet par exemple C'est sûr, c'est sûr, bien sûr, bien sûr. [25:41.2] Si on se lève pas pour être le premier, moi je me lève pas. Ouais. Tu demandes à mon fils qui a douze ans, il te dira lui-même, il fait dans la vie, il n'a pas de passe pour les seconds. Donc, il doit bien tirer ça de quelque part. Donc non, non, c'est sûr, d'une autre façon, nous, dans l'optique aujourd'hui, on ne veut pas vendre, c'est sûr et certain. [25:58.2] Euh, parce qu'on a un ego surdimensionné et on veut tout écraser. Donc, marcher du B2B, on sera prêt euh... Aujourd'hui, on l'est, mais ce n'est pas notre priorité. S'il faut, euh, on sera prêt, surtout que moi, j'ai de bons contacts avec la grande distribution et avec mon passé dans les trottinettes électriques, on était un très très gros distributeur pour la grande distribution. [26:18.7] Ok. Donc je sais comment ils fonctionnent. Euh donc non, après pro-gros, gros développement du B2B, et puis, qui sait, il y a peut-être à un moment donné, on va peut-être commencer à parler d'une légalisation du cannabis en France. Ouais, peut-être, ouais. Et je pense qu'on sera les premiers acteurs à être contactés pour ce genre d'opération. [26:35.5] Donc, on verra peut-être. Et là, on passera dans une autre dimension. On l'a vu aux US. On voit comment la légalisation dans certains états du cannabis, ça a explosé. On va en Allemagne aussi maintenant, ça marche très très bien. Donc, je pense que ça va commencer à faire réfléchir la France, parce qu'aujourd'hui, on se plaint qu'il n'y pas d'argent, que les caisses sont vides. [26:52.1] Ce n'est pas compliqué hein. Ils légalisent le cannabis, les caisses vont se remplir très très rapidement. Ouais, c'est clair. C'est clair, c'est clair. Et ouais, c'est intéressant si on se projette dans un contexte comme celui-ci, enfin, tu penses que... Parce que ça peut faire un peu peur aussi, tu te dis ok, enfin tout le monde, tu vas aux US par exemple, bon, tu regardes les rues à L.A. [27:12.6] ou certains quartiers à San Francisco, tu dis les mecs vont fumer des pétards dans la rue, ça peut avoir des effets de bord aussi, c'est quoi toi un peu ta vision des choses demain si on légalise, euh, le cannabis, enfin le THC du coup en France, euh. C'est quoi un petit peu les impacts potentiels au-delà Je pense qu'ils seront moins néfastes que l'impact de l'alcool. Ouais. Voilà. [27:36.7] Pourtant, l'alcool, c'est vendu à tous les coins de rue. Ouais, c'est sûr. Et l'alcool, c'est fait plus de dégâts que le cannabis. Et surtout, la dépendance, elle est beaucoup plus dangereuse à l'alcool qu'au cannabis aujourd'hui. Ouais, ouais, ça, c'est sûr. Et puis, tu vois aussi, même dans certains pays où c'est légal depuis très longtemps, où en fait, les jeunes, par exemple, ne fument pas, vu que ce n'est pas interdit, en fait, il n'y a aucun intérêt finalement à... [28:01.2] En Allemagne, ils ont sorti les premiers chiffres justement, où ils se rendent compte qu'il n'y a pas une augmentation de la consommation. C'est pas pour autant qu'on légalise, que ça y est, tout le monde va se mettre à fumer. Et c'est pas non plus... Parce qu'en France, on dit souvent, si on légalise le THC, ça veut dire que derrière, ça va se... D'ailleurs, ça être la cocaïne, ça va être les choses comme ça. Pas du tout. [28:20.8] Un fumeur de joint, il a pas forcément envie de s'en coller plein le nez. Voilà. Donc c'est un faux débat, ça. Ok. Ok. Et donc, maintenant, si on parle un petit peu, donc, justement du produit en tant que tel, euh, mais surtout de la marque, comment toi, tu construis en fait une marque qui est quand même forte, euh, et rassurante aussi Parce qu'il y a quand même une notion de confiance aussi. [28:46.5] J'imagine que t'as pas forcément envie d'acheter tout et n'importe quoi en tant que consommateur. Est-ce que, voilà, toi, vous arrivez à vraiment créer, au-delà d'une marque, d'un branding, vraiment un gage de confiance, de sécurité aussi pour vos clients Ouais. [29:02.4] On vend pas tout n'importe quoi. Et c'est pour ça que sur notre site, tu verras pas de molécules aujourd'hui borderline comme il peut y avoir. Aujourd'hui, il y a plein de sites sur internet qui vendent du 10-OH, HHC, toutes ces molécules qui ont été interdites. Surtout que c'est des vraies merdes. [29:18.0] C'est des molécules complètement synthétiques qui sont sprayées sur des fleurs. C'est... Alors oui, ça peut t'envoyer en l'air, mais dans quelles conditions Non, non, c'est vraiment de la merde qui circule. Et donc ça, nous, c'est quelque chose, chez nous, on ne fera pas. On a des noms, euh, par exemple, chez nous, on a très développé une molécule qui s'appelle le NBSH. [29:35.7] Mais il n'y a rien de synthétique. C'est juste qu'on combine du CBD, du CBG, du CBN avec d'autres cannabinoïdes légaux. Et donc, on a nommé ça le NBHS parce que c'est quelque chose qu'on a développé chez nous. Après, on un autre nom, je vais dire un nom parce que ce n'est même pas une molécule, le THCBD. C'est quoi C'est, on va dire, c'est du CBD++, donc c'est des produits qui sont plus forts en CBD, avec un ressenti de THC plus fort, mais on reste toujours dans la légalité, on dépasse jamais les zero trois pour cent de THC. Ok. [30:05.2] Waouh, tu peux vraiment tout faire en fait. Enfin, il a beaucoup de possibilités, ouais. Et donc, euh, sur le sujet de la confiance, est-ce que vous avez des leviers concrets que vous mettez en place pour justement conserver cette image de marque, ce gage de sécurité Est-ce que c'est par exemple le packaging, la transparence sur le produit, les avis, tout ça Alors nous, les packagings sont super chiadés.Je t'en ai apporté d'ailleurs, tu regarderas la qualité des packagings, c'est imprimé avec du papier glacé, il y a des vernis sélectifs, les designs sont très très beaux. [30:39.0] On a une marque chez nous qui est la marque premium qui s'appelle Ivory Suisse. Les packagings à une époque ont été développés avec Vincent Votemaire. Donc, on fait très attention au packaging. La sélection des produits aussi. On a une acheteuse chez nous qui est plutôt très bonne, qui s'appelle Emmanuelle. [30:56.7] Et donc, on sélectionne vraiment des produits aux quatre coins du monde. faut savoir, des fleurs, ça vient de France, Italie, mais on va jusqu'en Uruguay, aux États-Unis pour en importer. Et puis après, il y a tous les tests laboratoires que l'on met à disposition des clients. Si jamais ont besoin, tous les produits sont testés et analysés. [31:13.8] Donc ça aussi, c'est un gros gage de confiance. Et puis les avis, quand tu regardes aujourd'hui, je crois qu'on ne doit pas être loin de douze mille avis sur CBD.fr. Avec, on doit être à neuf, neuf cinq ou neuf six sur dix. Donc, c'est quand même un gage de qualité. On met un grand point d'honneur sur le SAV. [31:31.2] On a une équipe de trois personnes dédiées qui sont là, je crois qu'elles arrêtent de bosser le soir à vingt-deux heures. Et donc un client chez nous, il n'arrive jamais dans le flou. Il a toujours quelqu'un au téléphone ou on lui répond par mail. Mais on a un service proche d'Amazon. Ça veut dire que si la personne n'a pas reçu sa commande, on lui renvoie sa commande, on rembourse. [31:50.0] Là-dessus, on a... Non, non. Le service client chez nous, C'est très, très important chez moi Ouais, ben, tu sais aussi que c'est ça qui va faire la rétention client dans le contexte que tu évoques. Dès qu'il y a promo, au moins, tu sais que même si tu payes peut-être un peu plus cher parce que tu n'achètes pas au moment où toi, tu fais une promo, au moins, tu es serein. [32:08.3] Chez nous, tu sais que si tu as une galère, il y aura une réponse derrière. Tu auras quelqu'un au téléphone, tu vas pouvoir parler à quelqu'un, on va te renseigner, on trouvera une solution. Toujours. On laisse personne dans la nature. Voilà. Et aussi bien pour le, le post-achat. Tu as une question sur un produit, tu ne sais pas quoi acheter parce que c'est vrai que ça peut être déroutant. [32:25.6] Nous, on est dans le secteur. Et on va dire une petite maman cinquante ans qui a entendu parler du CBD, elle a des douleurs, on lui dit Tiens, moi, j'ai acheté sur cbd.fr, vas-y, elle va arriver, elle voit des fleurs, de la résine, des joints, qu'est-ce que c'est que ça Même, elle arrive sur les huiles, on a soixante, soixante-dix références, qu'est-ce que je dois prendre Quel taux de CBD je prendre Il y a toujours un numéro, toujours quelqu'un au bout du fil. [32:48.6] n'y a pas de chatbot, il n'y a pas un truc automatique qui répond. Non, non. Il y un numéro de téléphone avec une personne au bout du fil qui va te répondre, qui va te conseiller et qui va te renseigner Ouais, c'est fou. Ouais, c'est scalable de le faire au téléphone. Du coup, tes trois personnes, elles sont tout le temps au téléphone Toujours au téléphone. [33:05.2] Toujours au téléphone. Ok. Mais ouais, ça, c'est quand même assez fort de pouvoir faire ça au téléphone. C'est vrai que ce n'est pas trop ce qu'on voit d'habitude. Ok. Et du coup, peut-être qu'on peut parler maintenant d'acquisition. Tu l'as dit, c'est quand même très compliqué, tu peux faire d'ad, etc. [33:24.1] Donc finalement, le SEO, tu disais que c'était un des gros canaux marketing. Est-ce que tu peux un peu nous expliquer sur le SEO déjà, ce que toi, tu as pu mettre en place au fil des ans pour pouvoir continuer de développer le trafic Et puis, s'il y a d'autres leviers aussi. Alors nous, aujourd'hui, on n'exploite tous les leviers. [33:42.0] Normalement, on ne peut pas le faire. Certains arrivent à le faire comme nous, mais tu te fais péter les comptes tous les six mois. C'est une grosse prise de tête, donc beaucoup abandonnent. Après, le levier, on utilise le levier que tout le monde utilise, le display. Ça, il y a encore des régies où tu peux faire du display. [33:59.2] L'affiliation, il faut faire très attention parce que ça peut te coûter très, très cher. Si je prends les stats de tous les outils que j'utilise entre le display, les ads, l'affiliation, je pense que mon chiffre d'affaires, il fait fois cinq. Donc, il a un grand ménage à faire dedans. [34:15.8] Donc non, aujourd'hui, on utilise tous les canaux possibles de manière, comme je disais tout l'heure, comme des pirates, parce que de manière simple, on ne peut pas le faire. Après, le SEO, c'est le plus gros aujourd'hui de partie de l'acquisition. [34:33.9] La requête CBD, c'est la plus grosse. Après, il y d'autres requêtes commerciales comme CBD pas cher, des choses comme ça. Mais CBD, aujourd'hui, c'est la plus grosse. Et on ne doit pas trop mal travailler puisque c'est la requête CBD, on fait premier et deuxième Donc, on fait premier avec cbd.fr et deuxième avec widi.fr Et là, j'objectif cette année, on a un troisième site qui est lui, un site d'une de nos marques qui s'appelle Easyweed, Easyweed CBD. [34:57.6] Et j'ai bien l'intention de la faire monter troisième cette année Ok. Et alors, je sais pas si tu peux nous donner tous tes secrets de guerre, mais c'est quoi un petit peu les moyens détournés du Je sais pas, par exemple, là, on fait un podcast. [35:12.9] Est-ce que tu vas faire de la pub avec ça pour parler dans... Ça, je vais pas... On va relayer nous sur les LinkedIn, des choses comme ça. Mais YouTube appartenant à Google, Google va le faire tout seul, il n'a pas besoin de moi pour voir que Julien Collobèce est passé sur YouTube et qu'il est rattaché à la société cbd.fr et donc ça lui donne une légitimité dans le CBD. [35:34.7] Il va le faire tout seul, n'a pas besoin de moi. Après, dans le SEO, il y a des techniques. Je ne diffuse pas mes techniques. J'ai fait un podcast il n'y a pas longtemps, MVP SEO. [35:49.3] Il voulait que je donne beaucoup plus d'infos que je ne donnerai pas. Mais tu un petit exemple, j'ai donné une petite info, un truc tout bête sur un outil que tous les SEO, on utilise, s'appelle SEO Hero Ninja, qui permet de voir ton positionnement par mots clés, par data center. Parce que tu n'es pas positionné partout dans la même position sur tous les data centers de Google. [36:08.5] Et ça, c'est un super outil qui a été fait par Stéphane Madaleno. Donc, les gens dans le SEO connaissent très, très bien. Et il a refait la page. Et donc, pendant ce podcast-là, j'expliquais que sur cette page-là, pour envoyer des bons signaux à Google, il a fait un petit jeu où c'est un petit bonhomme, il faut sauter par-dessus des obstacles. Donc, au lieu de venir sur le site et lancer ta recherche où tu vas passer une minute, parce qu'une fois que tu ton résultat, tu fermes le site, là, qu'est-ce que tu fais en attendant les résultats Tu joues. [36:31.8] Donc, au lieu de rester une minute, tu vas rester quatre, cinq minutes, tu as fait un score, tu vas vouloir battre ton score, donc peut-être que tu vas revenir. Alors qu'il n'y a rien à gagner au bout. Donc, tu vas rester plus longtempsJ'ai un de mes concurrents qui s'appelle Mamakana. Il a regardé le podcast. Qu'est-ce qu'il a fait Il a lancé un jeu maintenant, Mamakana Game, sur son site, où c'est pareil, un petit bonhomme qui saute. [36:49.5] Et là, sauf que là, il y a un classement et les dix premiers gagnent... En tout, je crois que tous les mois, met en jeu un kilo. Le premier, je crois qu'il doit gagner 500 grammes. Mais ça encore, quand tu regardes stratégiquement parlant, alors certes, ça va faire venir. De la manière qu'il l'a faite, ce n'est pas la bonne et je vais pas lui dire pourquoi il l'a faite de la mauvaise manière. [37:08.4] Surtout que je l'ai vu, il avait le salon du CBD dimanche et lundi. Je l'ai vu lundi, on a parlé longuement de ça, justement. Donc, il a fait une erreur, mais je veux pas lui communiquer son erreur. Et le problème, c'est que tu offres 500 grammes à un client. Mais le client, tu le vois plus de l'année. C'est énorme, 500 je me dis, le mec, il... [37:24.8] Le client, tu le vois plus l'année. Donc, si c'est un très bon client à toi, Est-ce que ça vaut le coup de faire la rétention pour que Google se dise, il y a des gens qui passent longtemps sur son site, donc il va gagner en positionnement Il faut faire attention à ce que l'on fait, à ce que l'on offre. [37:42.0] Dans le CBD, ils ont tendance à toujours offrir beaucoup. C'est beaucoup, au bout de 99 euros, on t'offre 25 grammes, on t'offre 50 grammes. Il y a qui offrent 100 grammes de fleurs. Ça veut dire quoi Le gars, il a passé sa commande, il a commandé, allez, je ne sais pas, 50 grammes à 99 euros. [37:57.6] Derrière, tu lui offres 100 grammes, ça veut dire qu'il a 150. C'est-à-dire qu'au lieu de commander au bout de deux mois, il va recommander peut-être au bout de six, au bout de sept. Je ne sais pas si ça vaut le coup réellement de faire ça. Oui, c'est clair. Mais je me dis, c'est des quantités qui ont l'air énormes. Ouais, OK, ce n'est pas qu'une impression. Ok. Et alors, c'est quoi tes autres canaux, du coup, à part les moyens détournés sur les ads, le SEO Est-ce que tu as beaucoup de bouche-à-oreille aussi, du parrainage On a tout un système de fidélité, avec un système de parrainage. [38:27.6] Tout le système de fidélité, vous le connaissez bien, c'est le Yuli. Et donc c'est un système avec... Il côté parrainage, où on parraine des gens et derrière, on a notre rétrocession. Ou sinon, pour la fidélité, on a un système de missions. Donc les clients réalisent des missions sur le site et suivant les missions, gagnent des points et après les points, ils peuvent les transformer ou en bons d'achat ou en achat de produits, Et là, on a un projet, justement, où nous aussi... [38:53.1] Si j'allais parler du jeu, justement, en SEO, c'est que nous, on a un jeu en développement chez nous, mais beaucoup plus poussé qu'un petit bonhomme qui saute au-dessus d'obstacles. Et justement, on voudrait faire un système où, dans ce jeu, les gens ont la possibilité d'aller prendre des points de fidélité pour faire un petit boost dans le jeu, en fait. Trop bien, ça. [39:13.4] Trop bien. Hyper sympa comme use case. Et tu les classerais comment, toi, en pourcentage de ton acquisition Tu as dit SEO, c'est le premier. C'est quoi un petit peu les deux, trois suivants [39:27.1] Seo c'est le premier surtout en termes d'ROI c'est le plus intéressant c'est celui qui me coûte le moins cher alors même si ça me coûte ça coûte le seo ça coûte extrêmement cher en termes de temps en termes temps même en termes d'acquisition, de tous les petits paramétrages, je vais pas diffuser, tout le monde sait de quoi on parle, mais les backlinks, tous ces trucs-là, ça coûte extrêmement cher. [39:52.2] Donc il a un sacré budget. Mais après, le display, ça peut coûter très cher. L'affiliation, nous, ne s'est pas mis dedans. Il y en a qui ont mis beaucoup d'argent dans l'affiliation. On était dans les sites d'affi. Il y a deux choses. Il y a l'affiliation, on va dire, type Awin, des choses comme ça, où là, c'est la grosse usine à gaz avec des gros comparateurs. [40:11.9] Il y a le côté affi, on va dire, où c'était le petit secteur du CBD. Donc, il avait des petits SEO qui avaient même des très bons SEO qui ont monté des comparateurs. Et à moment donné, tu faisais beaucoup de business avec l'affiliation dans le CBD. Mais il fallait être... Moi, j'ai des concurrents qui donnaient 50% de commission. [40:33.2] Pour la première commande, on a racheté Weedy. Nous, weedy. Fr, ils travaillaient avec des affiliés qui donnaient 50% de commission à vie sur le client Ça paraît énorme. Nous, quand on a racheté, on a fermé ça tout de suite, donc ça a un peu gueulé. [40:49.9] Mais donc, on ne s'est jamais réellement mis sur l'affiliation. Il en a eu raison parce qu'il y avait plein de gens qui ont dit Nous, on met l'affi, l'affi, l'affi, l'affi, le SEO, on s'en fout. On fait beaucoup d'argent avec l'affiliation. Sauf que Google, toujours notre ami Google, l'année dernière, à la même période, core update, et tous les sites de comparateurs, ils se sont tous fait péter. Donc là, l'affiliation, d'un coup, ça vaut zéro. [41:08.6] Ils en font toujours, Mais moi, j'ai vu des chiffres de concurrents et ils ont perdu énormément de chiffres d'affaires d'affiliation. Mince, oui. Ok. Donc le SEO, c'est vraiment au-dessus. Après, Meta, si tu fais bien Meta, tu peux faire des des très beaux chiffres, mais c'est pareil, ça peut coûter vite très cher. [41:25.7] Après, le display, l'illustré, il s'attribue beaucoup de beaucoup de chiffres. Ça marche, mais c'est pareil, ça dépend où tu es diffusé. Là aussi, il faut faire une inventrie parce que ça peut te coûter beaucoup d'argent. Pour en fin de compte, pas grand-chose. Là, je vais diffuser une source et tous, ils vont s'exciter dessus. [41:45.2] On a commencé avec un système de display où on était par site à plus de 15 000 euros par mois. Oui. D'accord Aujourd'hui, je mets 1 500 euros par mois, je fais plus de vente que quand je mettais 15 000. Oui Voilà. Waouh. [42:03.3] De toute façon, les sociétés de display, ce n'est pas eux qui vont dire Vous mettez trop, attention, faites attention. Avec 1 500, on peut faire la même chose. Moi, je vois de mes concurrents qui utilisent les mêmes plateformes. Je pense qu'ils sont à des 15, 20 000 par mois. Et si ils regardaient les chiffres, ils pourraient faire beaucoup d'économies. Ok. [42:19.8] Je pense qu'ils vont tous se ruier sur leur dashboard pour checker tout Exactement. Tiens, c'est une question que je me posais aussi qui est intéressante. Si demain, Meta, ils ouvrent les vannes, qui vous disent OK, c'est bon, les gars, vous pouvez faire de la pub sur une plateforme. Est-ce que tu penses que votre strat, elle va vraiment changer ou finalement pas tant que ça Non, non du tout, du tout. [42:41.2] Ça ne changera pas parce que déjà, on en fait aujourd'hui.Si je veux, si je veux m'exposer, si je veux mettre dix mille euros par jour aujourd'hui sur mes tâches, peux, hein. J'ai aucune restriction. Là, je dois avoir, en termes de campagne, je sais pas, en termes de, de... [42:57.7] Je sais même pas combien j'en ai, je dois en avoir plus d'une centaine qui tourne. Donc ça va pas, ça va pas me changer la vie. Simplement, c'est que d'autres vont pouvoir se mettre dedans et donc encore une fois, on va se battre pour qui va mettre le plus pour sortir le plus et tout quoi. Mais euh, ça va rien changer. Ok, ok. [43:14.4] Donc, tu l'as dit, c'est très promophile. C'est compliqué de faire venir du monde sur le site, de les faire revenir aussi. Toi, quand un client, il achète une première fois, à quel moment tu considères qu'il est vraiment activé Du coup, il achète une deuxième fois. [43:31.3] Alors, le marché du CBD, pour avoir fait plusieurs marchés dans la vie, c'est très particulier. Le marché du CBD, les clients sont ultra fidèles. Euh, nous, on a eu des bases de concurrents dans les mains. Des concurrents à nous ont eu nos bases. [43:47.6] Je pense que s'ils regardent les chiffres qu'ils ont fait avec nos bases, ils ont pas dû faire grand-chose. Voilà. Comment l'expliquer Peut-être la confiance du site. Là, je cherche encore toujours et toujours. Si j'avais la solution, justement, j'irais chercher les copains, enfin chez mes copains, les, les nouveaux clients. [44:04.9] Mais c'est non, c'est vraiment très très particulier et tous le disent, hein. Il y a deux choses qui sont très particulières dans le CBD, il y un plafond de verre. Chaque site, on atteint plafond de verre et pour le casser, il faut mettre beaucoup d'énergie. Et ce côté client ultra fidèle ou pour les déloger, c'est très très compliqué aussi Hum ok. [44:23.9] Donc ouais, c'est beaucoup lié à la confiance initiale, euh, au SAV, aux avis, enfin... Nous, notre force que l'on va avoir par rapport à d'autres, c'est qu'on a une profondeur catalogue qui est monstrueuse. Donc, on peut peut-être parfois récupérer des clients parce qu'ils vont pas trouver ce produit-là sur d'autres sites. Et on sait que c'est un peu le principe d'Amazon. [44:41.7] Si tu as tout même endroit, tu achètes au même endroit. Tu ne vas pas t'amuser acheter ta fleur chez l'un et ton huile chez l'autre. Donc ça, nous, c'était déjà une stratégie chez nous de, de faire cette chose-là. Et après, est-ce que c'est— Après, c'est beaucoup les clients, je pense, fumeurs. Est-ce que c'est historiquement leur passé de J'ai mon dealer et je vais mon dealer et je reste. [44:59.8] Je suis satisfait de mon dealer, donc je reste avec mon dealer. Tant qu'il ne fait pas péter, je continue à lui acheter Est-ce que c'est ça Peut-être. Ils ont peut-être ça dans les gènes et c'est pour ça que ça reste. Ouais, c'est peut-être, c'est une théorie intéressante. Et à ton avis, qu'est-ce qui transforme un premier achat, justement, en, en réflexe Est-ce que c'est, du coup, tu as l'air de dire que c'est quand même assez naturel, mais est-ce que tu penses qu'il y a quand même des à moments... [45:24.4] Non, tu peux très vite perdre le client. Voilà. Euh, déjà, si le client ne ressent pas d'effet. Ça, c'est-à-dire sur le côté bien-être. Ça peut arriver. Tout le monde ne réagit pas de la même façon au CBD. Il y a des gens qui vont le ressentir tout de suite. Il a des gens, il faut sept à dix jours. Après, est-ce que les gens le consomment de la bonne façon aussi Une huile, si tu la prends, tu l'avales, ça sert strictement rien. [45:45.3] Ton foie, il va filtrer les cannabidoïdes, ça fera rien du tout Ok. Donc, il faut bien les laisser. Plus, tu le laisses longtemps sous la langue, plus tu vas ressentir les effets. Donc, il a des règles comme ça à respecter. Donc, ça va être le client, son ressenti. Après, la fleur, là, c'est encore une fois, la fleur et la résine, c'est un autre marché. Là, on reconnaît les fleurs de qualité. [46:04.3] On peut mentir sur les taux de CBD, mais ça se ressent au moment de fumer. Après, t'as tous les parfums, les terpènes, comment la fleur est manucurée. Et là, tu vois tout et n'importe quoi sur le marché. Des, des fleurs qui sont bouillies, qui sont dégueulasses, qui sont noires. T'en as de super bonnes qualités. Donc ça, je pense c'est ce qui va déterminer aujourd'hui au marché de la fleur, ce qui fait que tu conserves ton client ou pas, quoi. Ok, ouais. [46:25.2] Et du coup, c'est vrai que les comportements doivent être complètement différents, du coup, sur euh, si on met de côté, du coup, les fumeurs, tu penses que les autres clients, du coup, c'est quoi Ils ont trouvé une fois la nouveauté. Est-ce que c'est parce que vous êtes les seuls à proposer un certain type de produits Non, parce qu'une huile, une huile de CBD, que tu achètes une huile CBD dix pour cent chez moi ou chez quelqu'un d'autre, généralement, c'est la, c'est la même fabrication à l'intérieur. [46:46.7] Alors après, encore une fois, c'est un marché là-dessus qui n'est pas contrôlé. Euh, t'as des gens qui te vendent des huiles vingt pour cent, il n'y a pas vingt pour cent de CBD à l'intérieur. Ok. Voilà. Donc là, tu, c'est grappiller des marges, des choses comme ça. Mais par contre, les effets ne vont pas être les mêmes derrière. Nous, je pense qu'on a, on est, on a des clients assez fidèles, justement, surtout sur ces produits-là, parce qu'on a une gamme qui est quand même très, très large. [47:09.3] Et puis, on a des, des petites choses en plus. On a toutes les gammes sommeil, on a pour la douleur. On a créé vraiment des univers pour essayer d'orienter les gens au maximum. Quelqu'un qui arrive, voilà, j'ai des problèmes pour dormir, qu'est-ce que... Voilà. Nous, il y a un univers sommeil chez nous. Après, dans l'univers sommeil, il y aura est-ce qu'il veut des fleurs ou des huiles gélules ou de l'alimentaire. [47:28.4] Et dedans, du coup, il pourra trouver son produit qui lui correspond. Et généralement, si tu as bien conseillé ton client, si le produit est bon, c'est un produit récurrent. C'est ce qu'on va dire, quand tu vas faire tes courses au supermarché, tes pâtes, généralement, t'achètes toujours la même pâte, la même marque de pâtes. Pourtant, l'autre d'à côté, c'est quatre-vingt-dix pour cent, voire quatre-vingt-dix-neuf pour cent, c'est la même chose. [47:47.1] Mais tu restes chez ton Barilla plutôt que d'aller chez Justo Cru, quoi Et est-ce que tu penses que c'est aussi lié au fait que ce soit plutôt des gars ou des filles qui achètent Parce que je crois que les hommes sont quand même plus fidèles par nature. Ok. En regardant les achats C'est ce que j'allais dire. [48:07.4] En regardant les achats. Le reste, je pourrais pas me prononcer. Mais est-ce que vous, c'est plutôt une population masculine dans vos clients Ça dépend des sites. Ouais. Ça dépend des sites. Sur un cbd.fr, on va être sur soixante quarante. Sur un Weedy, on va plus être sur du quatre-vingt vingt, presque peut-être parfois sur du quatre-vingt-dix dix. [48:25.2] Donc ça dépend vraiment des sites. Un site comme Cell on Seed, sur de la graine, j'ai pas regardé les chiffres dernièrement, mais là, c'est beaucoup une population masculine. Et justement, comment vous travaillez, vous, la LTV Parce que du coup, tu l'as dit, une fois que tu as ton client, il est déjà assez fidèle, mais tu as vraiment envie de le garder absolument. [48:46.0] Du coup, du fait que l'acquisition est tellement compliquée.Est-ce que vous bossez des flows, le CRM On a parlé un peu du programme de feed. Est-ce que tu peux un peu nous expliquer ta stratégie là-dessus Là-dessus, on bosse avec une agence et une personne en interne sur ce genre de choses. [49:01.9] D'ailleurs, je recherche une deuxième personne. Donc si quelqu'un est expert en newsletter avec un très gros côté design, qu'il m'envoie son CV parce que je recherche une personne. Mais encore une fois, nous, c'est des profils atypiques qu'on cherche. Les gens cherchent le mouton à cinq pattes. Ce qu'on veut, un expert CRM, mais qui a ce côté, cette touche graphique, qui capable de faire une newsletter de A à Z tout seul, mais qui est capable d'ailleurs de m'optimiser des flows d'acquisition, qui est capable de mettre en place les sliders sur l'e-commerce en rapport avec la promo qu'on va lancer. [49:29.4] Donc, c'est vraiment un profil atypique, mais chez nous, on paye très, très bien. Et en nature. En plus, c'est bizarre, c'est que personne consomme chez nous. Je pense qu'il doit y avoir une personne qui consomme. Après, moi, je prends des gélules de temps en temps, mais sinon, personne ne consomme ni de CBD. [49:46.6] Et parfois, on se dit, ouais, vous devez consommer du cannabis. Même pas. Ouais voilà. Après, je mets à part, l'équipe Silent Seeds, c'est un monde à part. C'est à part. Mais donc non, on travaille ouais, on essaie de faire venir au maximum les gens. [50:01.9] Et alors, travailler cette agence, je suis très content. Le problème, c'est qu'ils font ce qu'on leur dit, mais ils ne vont pas aller chercher plus loin en termes de développement du business. Et en termes de flow, par exemple, je sais qu'aujourd'hui, avec le système de fidélité qu'on utilise, on a des paliers de clientèle. [50:22.6] Et aujourd'hui, on traite un client, on va dire, gold ou silver chez nous comme un client platinum. Ok, oui. Et ça, ça me va pas du tout. C'est pour ça que j'aimerais avoir une nouvelle personne chez nous, justement, pour que la communication soit vraiment orientée suivant le client, voilà. Sinon après, on va dire, on utilise les choses que j'espère que tout le monde fait dans l'e-commerce. [50:44.5] Donc les flux, les relances, toute l'automatisation que tout le monde fait quoi Ouais, OK, les flows, les flows un peu classiques. On utilise, on fait du wallet, on fait du web push. On essaye de mettre tous les canaux de distribution de notre côté. Trop bien et le wallet justement, tu as beaucoup de clients encartés si je dis pas bêtises. [51:03.3] On a du client encarté, c'est bien le wallet, mais on n'a aucune stat dessus. Avec votre solution actuelle Oui, voilà, avec notre solution actuelle, d'ailleurs, on pense à changer. Non, avec notre solution actuelle, c'est à vue, c'est en voix, et c'est presque au petit bonheur la chance, tu ne sais pas les taux de clics. [51:22.9] De toute façon, en plus, il y a tellement de différences entre wallet Apple et wallet, on va dire, Google. Ça n'a strictement rien à voir. Google, tu peux avoir des liens. Apple, tu es limité en caractères, tu n'as pas le un emoji, à rien du tout. Donc aujourd'hui, on manque de stats là-dessus, donc je serais incapable de dire aujourd'hui quelles sont réellement les retombées qui allaient arriver sur ce genre de système. [51:48.7] On l'a mis en place parce que nous, on cherche aussi un système de fidélité pour nos franchisés. Donc, ça permet du coup aux clients boutiques d'avoir leur carte de fidélité dans leur téléphone. Alors, encore une fois, on voit que ce n'est pas unifié, c'est qu'on a les points sites et les points boutiques qui sont différents sur la carte. [52:08.1] Après, On n'a même pas centralisé tout. Et après, ce qui est sympa, par contre, c'est que du coup, il a le système de localisation. Et du coup, un client qui passe à une certaine distance d'une boutique CBD.fr, il va recevoir une notification en disant Il y a une boutique CBD, si vous voulez faire un tour, c'est sympa Ok. Ouais. [52:25.2] Bah hâte d'évaluer tout ça. Peut-être que votre nouvelle solution de wallet va... J'espère. On leur a donné des tips. Trop bien. Et puis, si on prend un petit peu de hauteur, on a un petit peu parlé de l'ambition. Si demain, avec tout ce qui en train de se passer quand même sur le marché, c'est assez encourageant pour l'avenir. [52:47.4] Est-ce que toi, tu as d'autres théories, on va dire, si tu sortais un petit peu ta boule de cristal sur ce que pourrait devenir ce marché dans les dix prochaines années Il va être énorme. Il va être énorme et il va être énorme parce qu'on ira chercher la ménagère. [53:05.8] Le fumeur, c'est bien, c'est gentillet, ça achète, ça rachète, ça fume, ça fait attention au prix... Une fois qu'on va ouvrir le marché à la ménagère, où elle va comprendre qu'en fin de compte, prendre de l'huile, ça lui fait beaucoup de bien, prendre ses gélules... Je suis arrivé dans le CBD, je connaissais pas le produit. [53:25.1] Moi, tu me mets un produit dans les mains, tu me dis vend-le, je te le vends. Cette force-là, moi, c'est que je suis dans l'école où je me dis le commerce, ce n'est pas d'école. C'est où tu sais vendre ou tu ne sais pas vendre. Tu peux faire toutes les écoles du monde. Si tu n'as pas la fibre commerciale, tu ne vendras jamais de ta vie. Ma femme, dit que je suis un forain. Elle me dit Voilà. [53:41.3] Quand j'étais dans les trottinettes électriques, le moment je m'éclatais le plus, c'est quand faisait la Foire de Paris. Tu contact avec le client, ça s'explose tout, ça, c'est un régal. Pour moi, le commerce, c'est un jeu et j'adore ça. Je suis allé dans le CBD, je ne connaissais pas le marché et je ne savais pas comment ça allait évoluer. Où j'ai su que le marché allait exploser et on n'est vraiment qu'au début, c'est quand mon père en a pris. [54:03.7] Mon père, sportif, n'a jamais touché une cigarette de sa vie. Je crois qu'il a dû prendre une cuite dans sa vie. C'est la droiture, l'inverse de moi. Et lui en a pris. Ma belle-mère en prend, elle a des problèmes d'arthrose dans les mains. Donc, je lui en ai donné au début, elle en prend, elle m'en redemande constamment. [54:22.1] Le voisin de mes beaux-parents qui a pareil, qui doit avoir un peu plus de quatre-vingts ans, problème, en prend, m'en redemande. Donc, je me suis dit Si eux en prennent... Parce que moi, j'étais là pour les éduquer et leur proposer le produit. Mais aujourd'hui, si on prend... Là, on prenait cent personnes dans la rue, mais là, si on prend cent personnes âgées dans la rue, je pense qu'il n'y a aucun qui connaît CBD C'est-à-dire que le marché derrière, il va être démentiel. [54:43.9] Il va être démentiel sur le bien-être, pas sur la côté fumette J'ai hâte de voir ce que ça va donner.Et à ton avis, c'est quoi le truc que les entrepreneurs dans cet écosystème sous-estiment le plus La ménagère. [54:59.6] Ouais, on y revient. Ils se concentrent trop sur le fumeur et pas assez sur vraiment la molécule en tant que telle. Exactement. C'est pour ça qu'ils ont... Il y a des sites qui avaient compris ça. Il y a un très bon site qui était pour moi une référence il y a quatre ans, qui s'appelait The Green Store. [55:21.6] Ils ont toujours un site super chiadé, super propre, pareil dans le terme un peu toi, ton vert, très bien-être. Eux, ils ont pris une tarte en SEO parce qu'à un moment donné, ils ont pris justement un peu trop le côté bien-être. Donc, plus pur player CBD, les bien-aides, les huiles essentielles, ces choses. [55:39.2] Et là, ils ont pris, ils se sont fait dérouiller, ils se sont effondrés. Ils commencent à remonter plutôt pas trop mal. Et eux, ils ont ce côté bien-être. Le chanvrier français aussi, qui a réseau de franchises, ils sont un peu partis sur ce principe-là, mais les derniers échos que j'ai eus, je pense que c'est difficile actuellement pour eux. [55:55.9] Mais toutes les marques qui ont pris le côté que je vends de la fleur, de la résine, des molécules, des choses comme ça, ils font de l'argent maintenant, mais s'ils ne prennent pas un virage, ils ne tiendront pas le coup dans le temps. Intéressant. Il en a beaucoup des sites qui pop comme ça, tu as beaucoup de concurrents. [56:13.2] Oui, parce qu'aujourd'hui, il y en a beaucoup qui pensent que le CBD, c'est la ruée vers l'or. C'est facile à faire, qu'on achète, on revend, qu'on se positionne facilement sur Google et ainsi de suite. Non, ce n'est pas aussi simple que ça. C'est très, très compliqué. C'est une serpe qui est Je pense qu'elle l'une des plus compliquées actuellement en France. [56:31.8] Il faut avoir un très gros investissement aujourd'hui pour prendre des positions. Non, se lancer dans le CBD aujourd'hui, c'est très compliqué. Il y en a beaucoup qui essayent, qui se cassent la gueule. Il y a des très gros aujourd'hui qui sont en vente parce qu'ils en ont ras-le-bol, justement. Parce qu'on n'a pas parlé, mais ça veut dire que tous les six mois, tu prends des descentes des DPP, des GCRF, les douanes. [56:50.1] C'est fatigant. Tu prends des saisies, tes produits sont bons, mais tu te prends des saisies, on ne rend pas les produits. Tous les moyens sont bons pour essayer de freiner les gens. Je pense que le CBD emmerde un peu, alors qu'il ne devrait pas. Là, la grande mode depuis un an, un peu plus d'un an, c'est le contrôle fiscal Contrôle le TVA. [57:08.7] Parce que... Alors ça, c'est pareil. Moi, quand je suis arrivé chez Fitokan, il y avait une grosse partie des produits qui étaient à 5,5. Parce qu'il y avait une légende urbaine qui traînait dans le monde du CBD en disant: Les fleurs, on peut dire que ça fait de l'infusion, donc c'est un produit élémentaire dont c'est 5,5. Sauf qu'il y une loi en France, dans le truc de TVA, il y a écrit Un produit qui n'est pas classifié, c'est 20% de TVA. [57:29.6] Donc nous, quand je suis arrivé, avant qu'on rachète cbd.fr, donc en fin de compte, dès qu'on a lancé le bit aussi, tous nos produits ont été à 20%. Donc nous, nous ont contrôlé, ça fait un an. Ils sont emmerdés parce que nous, il n'y a pas de 5,5 chez nous. Tout a été à 20%. Certes, on faisait moins de marge que les autres parce qu'ils ont bouffé pendant des années les 15 points de différence. [57:48.8] Sauf que là, les redressements, ils tombent. Ça fait mal. On connaît des gens, il y en a qui a pris douze millions de redressements. Douze millions, tu donnes ta boîte, c'est fini. Il en a qui sont à quatre millions, il en a qui se battent là pour un million six, un million sept, deux millions. Donc, le monde du CBD, c'est très compliqué parce que déjà, pour le produit, ce n'est pas du commerce classique. [58:10.6] Je l'ai dit, tous les aléas, tu ne peux pas faire l'acquisition comme n'importe qui. Le côté légal, tu as 100% dans la légalité, tu te prends des descentes de douane, tu prends des contrôles, tu es des PP tous les six mois, vous n'avez plus le droit, vous faites des rappels produits, des choses. C'est fatigant. Donc nous, c'est pour ça qu'on n'attend qu'une chose: Novel Food. [58:27.5] Les produits, une fois qu'ils seront labellisés Novel Food, qu'on aura un cahier des charges précis. Nous, les produits, ils vont suivre le cahier des charges Novel Food. On va pas s'amuser à faire du différent. Nous, on reste toujours dans les clous et c'est ce qui nous permet justement à chaque fois d'avoir un contrôle, on est toujours là et on y retient le coup. Et pourtant, en prend des contrôles. C'est fou. [58:45.7] Je ne pensais pas que c'était décourageant à ce point-là. Quand tu montes une entreprise dans le CBD, prévois un bon budget avocat. Ok. Et justement, c'était ma question d'après, si jamais tu devais relancer cbd. Fr à zéro avec cinquante k euros, tu ferais quoi en premier Je vais pas partir sur le fait de relancer cbd. [59:07.1] Fr. Je vais partir au tout début du CBD. La première chose que je fais, j'achète tous les noms de domaines avec toutes les extensions. Cbd. Fr, .com, point tout. Il faut savoir un truc, c'est qu'aujourd'hui, le cbd. Com, il existe, il est déposé. C'est une église évangéliste aux États-Unis. [59:22.8] Ils vendent des livres avec ça. Il a reçu une offre à plus de 10 millions de dollars, il a refusé. Il a dit: Non, moi, jamais le nom servira pour vendre de la drogue et ainsi de suite. Donc, il a refusé. Ça, c'est la première chose que je ferais parce que déjà, juste en revendant les domaines, tu n'as pas besoin de travailler juste en revendant les domaines. [59:39.7] J'avoue. Non, je referai la même chose, priorisant le SEO. Peut-être Pour les premières années, mettre plus sur l'affiliation, prendre plus le marché de l'affiliation. Parce qu'aujourd'hui, je sais que les premières années, ça a marché, mais après, si tu n'as que ça, tu étais mort dans le game. [59:58.3] Ça, non. On a quand même fait une belle success story sur cbd. Fr. Il faut savoir, on rachète cbd. Fr en octobre. On le lance le 4 janvier, je me souviens, on avait des bugs sur le site, on était avec les équipes de Prestashop, on se tirait les cheveux. Et en plus, on se tirait les cheveux. Pourquoi C'est qu'on avait une pub télé, TPMP, à 17h00. [60:19.1] Le site, je crois qu'il a été lancé à 16h45. Waouh Et donc, pour revenir au truc, cbd. Fr, on l'a racheté, c'est un site qui faisait 500 000 €. La première année, on passe à trois millions six. Ouais Voilà. [60:35.1] Donc, avec 50 000, on refait la même chose. Ouais, c'est clair Et aujourd'hui, ça fait combien de chiffre d'affaires Le groupe Le groupe, je donne une fourchette. Ouais, une fourchette, si tu es confortable avec. Une fourchette entre 25 et 30 millions. Ok. Allez.Ok. [60:52.6] Et on a encore énormément de croissance devant nous. Silent Seeds par exemple aujourd'hui, site de graines, déjà je vais m'y intéresser beaucoup plus cette année et dans les années à venir. Parce que déjà, j'aime ce côté graines et il a un très gros marché. [61:08.0] Aujourd'hui, le plus gros qui est Royal Queen Seeds, c'est un site à lui tout seul qui fait entre vingt-cinq et trente millions. C'est démentiel, démentiel. Pourquoi tu penses que ça va exploser sur les graines du coup Parce que tout le monde va vouloir en cultiver Non, c'est même pas ça. [61:24.8] C'est que je me dis, aujourd'hui, je connais les chiffres du CBD parce qu'on a tellement de sites, je sais le plafond de verre où est-ce qu'il a atteint. Aujourd'hui, Silent Seeds, je sais le chiffre qu'ils font et donc, je sais la possibilité, la capacité qu'on a aller chercher justement tous ces millions qui traînent, que les autres font, en fait. [61:42.8] Surtout, Je connais le site, je connais les génétiques. Alors certes, on a beaucoup moins de génétiques que des gros sites, mais par contre, nos génétiques sont réputées. On s'amuse pas beaucoup vendre de la merde et de la rote à gauche qu'ils récupèrent. Nous, c'est des génétiques qui sont vraiment travaillées. Pour les connaisseurs, ça donne de super choses. [62:00.8] Mais encore une fois, je vends que de la graine parce que légalement, on vend des graines de collection. Oui, de collection. Donc, t'es censé garder chez toi. Exactement. Tu l'exposes sur ta petite étagère, tu mets tes petits pots de graines. Moi, je n'ai pas le droit de t'inciter à cultiver parce que ça, c'est interdit. [62:17.6] Ça, c'est du stupéfiant. Même du CBD, tu te fais attraper direct. Je te vends des graines de collection, tu les mets sur ta cheminée, tu les regardes. Après, ce que tu fais par la suite, ce n'est plus mon problème. Il faut que ça soit... Il y a un peu... On a l'impression parfois que c'est un peu hypocrite aussi. [62:34.3] Non, parce qu'en fin de compte, une graine n'a pas de THV. Il n'y a rien du tout. Tu ne peux rien faire du tout avec. Mais par contre, la plante qui en sort, oui. Là, tu... Oui, j'avoue. Ok. Et petite dernière question traditionnelle pour finir. Si jamais tu devais donner un conseil à une marque, quelqu'un qui lance sa marque ou quelqu'un qui veut scaler sa marque, ça serait quoi Dans le CBD ou en général En général. [62:58.4] Alors déjà, je dirais que la course à l'escalier, ce n'est pas forcément la bonne chose. Tu sais, c'est ce que je dis toujours, je préfère faire un million de chiffres d'affaires et dégager en EBE six cent mille que de faire quinze millions et de sortir zéro. Il y a beaucoup qui confondent justement le chiffre d'affaires et la marge. [63:16.4] Moi, je vis une chose dans la vie, c'est sur la marge. Donc, ce qu'elle est, ce n'est pas forcément mon objectif premier. Déjà, c'est stabiliser le marché, faire des sous. Parce que j'ai connu beaucoup d'activités où on a grossi, grossi, grossi. Et après, tu as des caps à passer en termes de gestion de personnel, déjà. [63:33.2] Et ça, tu connais les personnels en France, tu peux vite avoir des emmerdes. Donc, il faut faire attention. Pour moi, il y a un cap à passer ou tu le passes et tu continues sur ta croissance et c'est le jackpot, ou justement, tu ne passes pas ce cap-là parce que tu n'arrives pas à t'entourer et tu te casses la gueule et tu peux te casser la gueule très, très vite. [63:50.1] Nous, on est une petite équipe. On doit être quinze personnes aujourd'hui en France et quinze personnes en Angleterre. Donc, c'est pas... En plus, on a vraiment séparé les choses. Les Anglais sont entre nous. Le personnel se fait de France pour l'Angleterre, mais ils sont plus nombreux parce qu'ils font des productions, des choses comme ça. [64:10.0] Donc, ils sont tout de suite plus nombreux D'accord, OK. Trop bien. Mais je dis aux gens, escaler, aujourd'hui, c'est le grand mot. Il y a des grands termes aujourd'hui qui sont à la mode. Tu as des vagues de... Et tout le monde dit Je vais scaler mon... Non, ne cherche pas. Déjà, stabiliser. Faire un pilier solide avec des belles fondations et après, allez vous éclater. [64:29.4] Mais d'abord, stabilisez. Ne faire choses dans le mauvais ordre. Je pense que c'est un bon conseil. Aujourd'hui, tu as beaucoup de gens, tu regardes. Moi, j'ai des anciens dans le CBD là qui lancent une école justement d'e-commerce et ils vont... On va vous montrer tous les jours, on va vous épauler comment faire des milliers, des milliers, des milliers. Quand tu grandis trop vite, si tu n'as pas les bonnes personnes autour de toi, si tu peux très, très vite te casser les yeux. [64:49.2] Tu peux vite, en plus de prendre le melon, c'est-à-dire, tu vois les chiffres qui arrivent, je m'éclate. Et puis, tu oublies que tu as les impôts à la fin de l'année qui tombent, des choses comme ça. Et tu vois, petit contrôle de TVA comme ça peut arriver. Tu as fait une erreur et tu dis revoir à ta boîte. Ouais, c'est ouf. Bon conseil, je pense. Parfait pour finir. [65:05.4] Merci beaucoup Julien, en tout cas. Avec grand plaisir.