We Are Jolies est bien plus qu'une marque de lingerie : c'est un mouvement qui célèbre toutes les femmes et leur diversité, peu importe l'âge, la morphologie ou l'origine, avec des valeurs fortes d'inclusivité et de sororité.
Créée en 2019, la marque réinvente la lingerie avec des produits bio, éthiques et accessibles, sans sacrifier style ni confort.
Fabriquées au Portugal avec des matières certifiées et des pratiques responsables, chaque pièce est conçue dans le respect de la planète et des femmes.
Augmentation du taux de clientes récurrentes
Mise en place d’un nouveau programme plus moderne et plus visible
Diminution des coûts d'acquisition
Avant Loyoly, We Are Jolies utilisait une solution Rise.ai permettant de cumuler des euros à chaque achat. Fonctionnel en théorie, le système ne générait pas l'engagement souhaité, avec un impact quasi inexistant sur la rétention.
La marque voulait relever plusieurs défis. D'abord, réveiller ses clientes dormantes et dynamiser sa communauté. Ensuite, construire un programme fidèle à son image : fun, dynamique et aligné avec ses valeurs.
Enfin, élaborer une stratégie omnicanale fluide reliant réseaux sociaux et boutique en ligne pour augmenter visibilité et fidélité.
Loyoly a accompagné We Are Jolies dans le déploiement d'un programme de fidélité et parrainage plus complet et personnalisé.
Le parrainage offre 10 € à la marraine et à la filleule, générant plus de 12 000 € de CA supplémentaire en 5 mois.
Le programme de fidélité récompense les achats avec des points, mais se distingue du précédent en valorisant aussi les missions d'engagement : date d'anniversaire, abonnements Instagram et TikTok, avis Trustpilot ou Google, UGC, partages de posts et plus encore.
Un système de 3 paliers VIP renforce le sentiment d'appartenance avec des récompenses croissantes (livraison offerte, multiplicateur de points, bons de réduction).
Les points s'échangent contre des bons d'achat jusqu'à 100 € ou des produits offerts comme des bodys ou un tote bag exclusif.
Un ROI mensuel de 176
+134% LTV
+40% de panier moyen
La collaboration entre We Are Jolies et Loyoly a dépassé toutes les attentes.
En 5 mois, la marque a enregistré plus de 288 000 € de CA supplémentaire avec un ROI mensuel de 176x.
Les clientes engagées passent en moyenne une commande de plus que les non engagées, avec un panier moyen supérieur de 40 %, soit une hausse de 134 % de la LTV.
We Are Jolies a répondu à ses challenges initiaux : coûts d'acquisition réduits, revenus supplémentaires conséquents et base clientèle relancée grâce à une stratégie omnicanale efficace.
Loyoly nous a offert une solution innovante et moderne, alignée avec nos ambitions. Ce nouveau programme nous permet de capitaliser sur l'un de nos atouts majeurs : notre communauté. En élargissant notre impact au-delà de notre site, nous pouvons toucher des audiences qui, bien que non acheteuses initialement, sont sensibles aux valeurs que portent We Are Jolies. Avec ce programme, nous souhaitons récompenser celles et ceux qui sont réceptifs aux messages soutenus par We are Jolies et leur offrir la possibilité d’acquérir des produits en accord avec leurs convictions.
