Humble+ reinventa la forma en que integramos el colágeno en nuestra vida diaria, una proteína esencial para apoyar un envejecimiento suave y fomentar un estilo de vida activo.
Con un fuerte compromiso con la calidad y la fabricación 100% francesa, la marca garantiza recetas sencillas y rastreables sin comprometer la nutrición.
¿Su misión? Ayudarle a sentirse bien por dentro y por fuera, con productos saludables, sabrosos y asequibles.
Impulsar las recomendaciones
Aumente las compras repetidas y fortalezca la lealtad
Recopile más opiniones de clientes
Antes de Loyoly, Humble+ se enfrentaba a varios desafíos que frenaban el crecimiento y la retención.
Su programa, gestionado por Yotpo, sufría de errores técnicos que dificultaba la experiencia del usuario y reducía la eficacia. El existente el sistema de remisión carecía de atractivo, sin animar a los clientes a promocionar la marca.
Al mismo tiempo, estimular la repetición de compras seguía siendo un desafío. A pesar de contar con una base leal, las herramientas existentes no podían impulsar un comportamiento de compra habitual. La marca también quería forjar lazos comunitarios más fuertes y reforzar el compromiso.
Una última frustración fue la volumen limitado de reseñas, lo que debilita la prueba social y la capacidad de convencer a los nuevos compradores.
Humble+ necesitaba una solución integral y de alto rendimiento para abordar estos problemas y respaldar sus objetivos de retención.
Con Loyoly, Humble+ implementó un nuevo programa de fidelización y recomendación para impulsar el boca a boca, aumentar las compras repetidas y recopilar reseñas.
El programa de referencia ofrece 10€ tanto al remitente como al árbitro a través de un simple enlace compartido o una invitación por correo electrónico/SMS. En ocho meses, generó más de 17 000€ en ingresos adicionales y adquirido Más de 300 clientes nuevos a bajo costo.
El Club Wellness El programa de fidelización recompensa 1€ gastado = 3 puntos, enriquecido con misiones sencillas: registro de cumpleaños, suscripción por SMS, seguimiento en Instagram y compras en la tienda, creando una experiencia positiva y gratificante desde el principio.
x3.6 LTV en 8 meses
Tasa de recompra del 94%
10 ROI mensuales
Desde su lanzamiento hace 8 meses, Humble+ ha generado más de 28.000€ en ingresos adicionales con un ROI mensual superior a 10 veces.
La tasa de recompra de clientes comprometidos aumentó 4,5 veces, alcanzando el 94%. El número promedio de compras se duplicó, lo que resultó en un LTV 3.5 veces más alto que los clientes no comprometidos.
La marca también recopiló más de 200 reseñas, fortaleciendo la prueba social e impulsando su creciente reputación.
Estamos muy satisfechos con el programa de fidelización. Gracias a esta solución, hemos podido optimizar nuestra oferta de fidelización y recomendación, lo que ha fortalecido el compromiso de nuestros clientes. El equipo de Loyoly siempre es muy receptivo y está disponible para apoyarnos a diario. Estamos satisfechos con la oferta y confiamos en el futuro de nuestra colaboración, convencidos de que el rendimiento seguirá creciendo.
