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Fidélité
Pendant longtemps, les marques ont confondu fidélité et rétention. Elles ont multiplié les programmes à points, espérant retenir leurs clients avec des récompenses standardisées. Résultat : des parcours figés et une fidélité dégradée en simple réflexe promotionnel.
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Loyoly est une plateforme d’engagement post-achat qui orchestre des parcours via +40 mécaniques pour booster la LTV et la preuve sociale, tout en réduisant le CAC.
